Анализы в гемотесте для детей

● определение группы крови и резус-фактора
● антитела на резус-фактор для беременных
● иммунология (аллергические реакции)

1

2490
1180-1190
300-330

2
2
1

● гормоны гипофиза и надпочечников

1

● онкомаркеры
● комплексное обследование мужчин

● онкомаркеры

1-5
1

● анализы (в зависимости от вида)

Более подробную информацию о ценах на те или иные виды исследований можно узнать на официальном сайте компании «Гемотест».

Узнать результаты проведенных исследований можно тремя способами:

1. В личном кабинете на сайте компании «Гемотест»
2. По СМС (бесплатно)
3. В пункте сдачи анализов (если это удобно пациенту).

Наиболее распространённый способ получения информации – через личный кабинет. После того, как пациент вводит персональные данные, он попадает на первую страницу. Здесь можно увидеть 4 информационных блока:

1. Дата и время входа.
2. Персональные данные пациента
3. Результаты последних сданных анализов
4. История заказов (номер, дата обращения, вид исследований, их результаты и стоимость).

Результаты исследований можно просмотреть в варианте бумажного документа и распечатать:

1. Найти поле «Просмотр результатов» в левом верхнем углу
2. Отметить галочку в ячейке «Поставить печати» — чтобы документ был официальным.
3. Выбрать версию для печати
4. Поставить галочку в ячейке последнего заказа.

Пациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения:

• Онлайн запись на исследования.
• Вход в личный кабинет «Гемотест» с целью получения информации об анализах.
• Получение сведений об услугах и ценах.

Чтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид.

К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке.

Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время.

Скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации.

Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» — состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:

1. Телефоны справочной службы: 8- 495-532-13-13 — центральный офис; 8-800-550-13-13 — бесплатный звонок. Звонки от пациентов принимаются без выходных круглосуточно.
2. Отправить отзыв о работе специалистов можно на следующий адрес электронной почты: client@gemotest.ru
3. Связь через интернет-мессенджеры Viber b WhatsApp по номеру:+7(926)-550-13-13

Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:

• для бесплатных консультаций с врачами-специалистами различного профиля;
• для записи на анализы и процедуры;
• чтобы заказать услуги на дом;
• узнать результаты анализов;
• отменить прием в случае необходимости;
• уточнить правила сдачи анализов;
• узнать график работы отделений, как лучше добраться;
• узнать цену услуг;
• проконсультироваться по работе с личным кабинетом, если возникли трудности;
• прокомментировать работу специалистов в пункте сдачи анализов;
• оставить отзыв, и т.д.

Пациент, проживающий в г. Ростов-на-Дону отмечает быстроту обслуживания, выгодные цены и удобный график работы приемного пункта, где проходил обследование.

Пациентка из Краснодара в целом положительно оценила работу лаборатории «Гемотест», при этом сравнивала с другими аналогичными медицинскими организациями города.

Пациентка из Москвы отмечает, что работа лабораторий зависит от сотрудников: в одном пункте «Гемотест»она привыкла к высокому качеству обслуживанию; когда перешла в другую лабораторию, обнаружила другое отношение персонала:

Клиентка «Гемотест» из Санкт-Петербурга резко негативно отзывается о качестве работы и сроках выполнения заказа:

Таким образом, качество сервиса напрямую зависит от сотрудников лаборатории конкретного населенного пункта, где он расположен. Для улучшения сервиса просим обращаться с отзывами на электронную почту, указанную на сайте компании «Гемотест».

источник

Анализ крови гемотест — исследование, которое выявляет непереносимость того или иного продукта. Определение понятно и из самого термина «гемотест»: «гемо» обозначает «кровь», а «тест» — соответственно, «тест».

Непереносимость какого-либо продукта не всегда выражается в появлении аллергической реакции (зуда, насморка, покраснений и т. д.). Иногда организм реагирует на определенный компонент в виде иммунного или воспалительного нарушения.

Гемотест — анализ крови, который как раз и позволяет выявить скрытые пищевые аллергены. Исследование определяет наличие в крови антител — иммуноглобулинов класса G.

Пищевая непереносимость чаще всего возникает из-за неспособности организма усваивать вещества, содержащиеся в некоторых продуктах, или особой чувствительностью к ним.

К пищевой непереносимости могут привести следующие факторы:

— истинная алиментарная аллергия

Если организм не усваивает некоторые продукты, регулярное их употребление может привести к некоторым хроническим заболеваниям и воспалительным процессам. Человек начинает страдать от мигрени, СРК (синдрома раздраженного кишечника), артрита, депрессии, могут появиться запоры, угревая сыпь и другие неприятные последствия.

Через некоторое время организм начнет плохо усваивать другие продукты, которые раньше переваривались нормально. Непереносимость некоторых продуктов может вызвать и нарушение обмена веществ: резкую потерю или набор веса.

Чтобы выявить причину перечисленных явлений, врач назначает пациенту массу анализов и исследований, проведение которых не дает точных результатов. Организм продолжает страдать от негативных проявлений пищевой непереносимости в то время, как можно было бы сделать анализ крови гемотест и решить проблему раз и навсегда.

Гемотест — анализ крови на пищевую непереносимость, представляет собой забор небольшого количества крови из вены для выявления непереносимости продуктов из повседневного рациона.

Тестирование проходят от несколько десятков до 300 продуктов, включая консерванты, красители и другие добавки. Цель исследования — определить, какие продукты можно спокойно употреблять, а какие следует исключить.

Сдача анализа требует предварительной подготовки: прием пищи нужно прекратить как минимум за 4 часа до проведения исследования. Если осуществлялся прием антибактериальных препаратов, кровь можно сдать через сутки после последнего приема лекарства.

Результат анализа крови гемотеста представляется в виде двух списков продуктов. Вместе с названием продукта указывается соответствующий ему уровень иммуноглобулина. Разшенные к употреблению продукты должны составить основу рациона, а запрещенные наименования следует исключить из ежедневного меню на срок от полутора до шести месяцев.

Результаты гемотеста всегда носят строго индивидуальный характер. Гемотест позволит избавиться от множества недугов и негативных явлений, позволит восстановить обмен веществ, нормализовать пищеварение и избавиться от лишнего веса. Исключив несколько «ненужных» продуктов, можно ощутить значительный прилив сил, расстаться с депрессией и укрепить организм в целом.

После изучения результатов гемотеста врач назначает элиминационную (исключающую некоторые продукты) диету. Такая система питания позволит нормализовать уровень иммуноглобулинов, который ранее был превышен из-за употребления непереносимых организмом продуктов. Срок диеты может варьироваться и составляет в среднем от полутора до нескольких месяцев.

За это время организм приспосабливается к новому режиму питания и освобождается от иммунных комплексов. Результаты исследования остаются достоверными в течение одного года, после чего рацион питания можно немного скорректировать. Чтобы избавить от непрятных последствий пищевой непереносимости, необходимо следовать рекомендациям хотя бы 3-4 месяца.

источник

Каждый год в сеть частных медицинских лабораторий «Гемотест» обращается чуть менее двух миллионов людей разного возраста. Именно качество работы и огромный спектр услуг являются факторами, привлекающими такое большое количество людей. Великолепный уровень сервиса сделал своё дело, и каждый день в эти медучреждения идут люди. ЛК сервиса стал удобным вариантом получения результатов сданных в клиниках анализов.

Регистрация здесь фактически не нужна. Дело в том, что работа внутренних сервисов клиники устроена таким образом, что сразу после заполнения врачебной карты по факту первого обращения пациента в клинику, на серверах клиники в автоматическом режиме, на основании предоставленных при регистрации на ресепшене персональных данных, заводится личный кабинет. Сразу после того, как был оформлен заказ на проведение лабораторных исследований, пациент получает доступ к сервису.

Авторизоваться в ЛК можно прямо на сайте. Нажмите кнопку «Результаты анализов» и далее заполните форму в разделе авторизации, предназначенном специально для пациентов. В форме указываются фамилия русскими буквами, номер заказа с чека, а также дата рождения полностью. Если всё заполнено как нужно, вы автоматически попадёте в свой личный кабинет на сайте.

Клиентам сети медицинских лабораторий «Гемотест» теперь нет необходимости посещать клинику для того, чтобы узнать полные результаты сданных анализов. С использованием сервиса ЛК любой человек, посетивший клинику, может в режиме онлайн ознакомиться с результатами проведённых лабораторных исследований, получить бланк с итогами анализа для нужной в ряде случаев распечатки, а также посмотреть предыдущие сданные анализы, чтобы понять динамику своего состояния здоровья. В случае необходимости прямо в личном кабинете можно получить профессиональную консультацию врача клиники.

Очень простое меню на сайте поможет с лёгкостью разобраться в функционале, чтобы получить доступ к своим данным. При этом все варианты операций, доступных пользователю, видны прямо на основной странице сервиса, доступной сразу после входа. Зайдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Просмотр результатов». В правой половине экрана монитора появятся результаты исследования, которое было проведено в клинике. Они отображаются в удобной для восприятия форме: рядом с вашими показателями будут указаны числа, характеризующие нормы для каждого из них с учётом вашего возраста.

Важным плюсом является возможность узнать нужные данные с любого устройства, на котором есть доступ к сети интернет, даже с мобильного телефона можно зайти в ЛК.

При всём правильном заполнении нмогу войти в личный кабинет за результатами анализа

Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБ. ТО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ВАШЕ ВШОКЕ.

Работа личного кабинета стала менее удобна. Распечатать не могу анализ, все время недоступна функция. Динамику показателей тоже не могу сделать. Пишет, что за период , хотя сданных анализов штук 13. Раньше было все удобнее и быстрее!

я не могу войти в личный кабинет кто сделал подскажите пожалуста как?

Верните прежний вход в личный кабинет и динамику результатов!

не могу войти в Ваш кавбинет

Не могу войти в личный кабинет за результатом

верните прежний вход в личный кабинет, не могу получить результат

не получается войти в кабинет и зарегистрироваться

почему я не могу по номеру заказа просмотреть результат. Почему на мой телефон пришла смс о готовности анализа, но когда я ввожу этот же мобильный номер для входа в личный кабинет — то извините такой номер не зарегистрирован. а как тогда на него смска пришла с номером заказа. что за бредятина? больным людям некогда ездить по больницам за результатами, мы поэтому платим огромные деньги ЗА УДОБСТВО. Проще в поликлинику съездить.

Верните прежний вид личного кабинета.

Почему результат не пришел на почту,хотя смс на телефон полученно？

усовершенствованный вход в личный кабинет очень неудобен. не открывается. вернитесь к старому

Не могу войти в личный кабинет, все правильно заполнила но все равно, не могу войти …ни на почту / ни на телефон смс не приходит, сервис сайта ужас!

новый вход в личный кабинет это чистое безобразие. поднялось давление. вернитесь к старому. Вам делать нечего.

не возможно войти в личный кабинет

Все ужасно,пенсионерам вообще не разобраться

Не могу зарегестрироваться в новом ЛК . Телефон завел правильно. Пароль не приходит. Нажимал много раз. Тупняк. Оставьте как было

Добрый вечер руководство Гемотеста.
Зачем вы так издеваетесь на людьми, которые платя вам деньги? Мало того, что вы аннулировали скидочные карты, не уведомив заранее своих клиентов.
Вы, 1 октября 2018 года, своими неотработанными функциям, создали очень нервную обстановку для пациентов, которые могут повлиять на определенные показатели.
В течении полутора часов ожидания элементарного взятия материала, кто то опаздывал на работу и опоздал по факту не на минут 15.
Теперь же новшество. У вас тоже необходимо зарегистрироваться, что бы получить результат. Не слишком ли много регистраций? У вас и так достаточно информации о пациентах, актуальный телефон, эл. почта, Ф.И.О, дата и год рождения, которая подтверждается и в договоре об оказании медицинских услуг и в смете.
Вы наверное совсем на столько забываете о людях, которым несут вам свои заработанные деньги и не малые, стараясь получить от вас адекватную и компетентную информацию о своих показателях, доверяя вам. Вы же со свое стороны не облегчаете, а усложняете весь процесс от сдачи до получения, ведь не всем больным под силу разобраться со всеми нынешними технологиями. Во всяком случае меня как вашего клиента с 2014 года сдававшего 89 раз, вы потеряли. Продолжайте усовершенствовать себя, а я пойду туда, где мне не будут усложнять мою и так сложную жизнь.

Идиотизм дошел и до администрации гемотеста. Это в отношении получения результатов по интернету

вы что вообще что ли там, мы платим немалые деньги за свои анализы ,а вы страдаете невозможно войти в свой личный кабинет,верните старый вход в личный кабинет

Администрация гемотеста до вожу до вашего сведения ,что в течении 10 лет я сдавала у вас анализы и в сумме на 758 тысяч руб. а теперь вам ИНВИТРО скажет спасибо я уже их клиент,и только всё из за непонятных ваших новых входов в личный кабинет и таких куриц и капуш администраторов в очереди два человека а стоять надо как в войну за хлебом больше часа это за своито деньги просто кучка идиотов у вас собралась

Не могу зайти в личный кабинет. Когда наладите работу ?. Потратила 30 минут времени и никакого результата. Если бы знала , что появился «новый личный кабинет» в котором невозможно зарегистрироваться, то сдавала бы анализы в другом месте. Теперь надо тратить время что бы заехать и забрать результаты.

это издевательство с личным кабинетом

Всё выше сказанное поддерживаю полностью. Легче съездить за результатом( быстрее будет!), чем получить его на сайте.

Перехожу опять в ИНВИТРО. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.

невозможно узнать результат анализов?

Получить результаты анализов не получилось ни с обычного компьютера, ни с телефона. Получается, что получить результаты в лаборатории действительно быстрее и без нервотрепки. Судя по отрицательным комментариям, руководству на это абсолютно наплевать. Это был последний раз, когда я сдала анализы в этой лаборатории. Очень радует, что это не единственная лаборатория.

Все у вас очень плохо. В кабинет не войти даже с пополам, что за ерунда вы ввели, верните все как было раньше , просто и быстро, не трепите нервы пациентам!

Первый раз сдавала анализы, соответственно первый раз зашла на сайт, причем мне 54 года — все очень легко и понятно. Зарегистрировалась, посмотрела анализы, распечатала! Чем все недовольны — не понимаю. может, конечно, раньше и было по другому и все привыкли и всем кажется, что раньше было лучше?

УЖАСНО. Вы что получаете удовольствие от издевательства над людьми……. Больше никогда не свяжусь с этой лаб. За этим кроется ваша работа в вообщем. Не думаю, что люди, кот. не могут попасть в л/к будут относиться к вам с доверием. ФУ!

При попытке входа в личный кабинет на сайте появляется запись о том,что «пользователь с таким номером телефона не зарегистрирован».При том,что СМС с указанием номера заказа пришло на этот номер телефона.Администрация сайта ,вам уже писали об этом ,почему не разберетесь?

источник

Гемотест — индивидуальный тест на непереносимость продуктов питания. Пищевая непереносимость является отрицательной реакцией организма (неаллергического характера) на некоторые продукты питания, и сопровождается иммунными и воспалительными нарушениями. Пищевую непереносимость порой путают с пищевой аллергией, но это разные явления. Пищевую аллергию вызывает аномальный иммунный ответ организма на некоторые совершенно безвредные продукты питания. Ею страдают не более 2% населения, в то время, как пищевая непереносимость поражает до 80%.

Вызывается пищевая непереносимость неспособностью организма усваивать определенные продукты питания или его повышенной чувствительностью к ряду химических веществ, которые в них содержатся. В последние годы условия жизни человека сильно изменились. Изменилась и пища, которую мы едим, появляется все больше полуфабрикатов и переработанных продуктов. К смене образа питания иммунной системе нужно приспособиться и у кого-то она справляется с нагрузкой, а у кого-то дает сбой.

Пищевая непереносимость может приводить к развитию различных нарушений: гипертонии, тучности (или потере веса), сахарному диабету, синдрому хронической усталости, заболеваниям желудочно-кишечного тракта, нарушениям в интимной сфере, кожным заболеваниям и прочим расстройствам здоровья.

Зачастую пищевая непереносимость выявляется не сразу, и постепенно обостряет патологические процессы в организме и вызывает различные побочные реакции. Очень часто болезненные состояния приписывают стрессам, возрасту, чрезмерному переутомлению, атмосферному воздействию, однако исследования показали, что 60-80% всех случаев подобные состояния провоцирует скрытая пищевая непереносимость.

Симптомы пищевой непереносимости распознать очень трудно. Поскольку никто не связывает мигрень, постоянно заложенный нос, отеки под глазами или раздражительность с употреблением продуктов, которые изначально являются неподходящими. На самом деле причина появления значительного количества заболеваний состоит в отторжении клетками крови продуктов, которые организмом не усваиваются и откладываются в виде жировых отложений и шлаков, тормозя обмен веществ.

Гемотест – анализ реакции крови (ее небольшого количества) на пищевые продукты из повседневного меню (анализируется 96 наименований продуктов питания, употребляемых в ежедневном рационе). Цель анализа состоит в определении, что для конкретного организма вредно, а что полезно.

Кровь человека сигнализирует, какие продукты питания необходимо исключить из рациона, чтобы не отравлять организм и избавить его от ненужной работы. Питание на основании рекомендаций крови согласуется с древним генетическим кодом, который заложен в каждой клетке человеческого тела.

Гемотест помогает наладить рацион питания, который идеально подходит каждому конкретному человеку, после чего нормализуется пищеварение, уходит лишний вес, появляется энергия и здоровье.

На основании анализа результатов гемотеста назначают элиминационную диету, которая исключает из употребления продукты, способствующие повышению нормального уровня иммуноглобулинов. Длительность такой диеты составляет обычно 1,5 — 2 месяца. За этот период организм освобождается от иммунных комплексов, вследствие чего налаживаются обменные процессы, и вырабатывается привычка к приему правильной пищи.

Гемотест желательно пройти при следующих симптомах:

• хроническая усталость, раздражительность;
• постоянный набор веса;
• дефицит веса;
• головные и мышечные боли, боли в суставах, которые не связаны с болезнью или физической нагрузкой;
• сонливость после еды;
• угревая и кожная сыпь;
• мешки и темные круги под глазами;
• изжога, отрыжка;
• поносы, запоры, ощущение дискомфорта в животе;
• отеки;
• заложенность носа, которая не связана с простудой.

источник

Сдавала сегодня в лаборатории на Нагатинской наб. в Москве кровь экспресс-тестом. Результат нужен был срочно. Пообещали в 14:00 будет готов. СМС о готовности пришло в 14:18, а сам результат только в 18:42 на эл.почту. В общем, зря потраченные деньги и время. Да и качество анализа под вопросом — СОЭ 3 мм/час у меня уже лет 10 нет, последние годы показатель у меня повышен, тем более при больном горле. Не рекомендую!

Я пишу отзыв об отделении на м. Профсоюзная. Начну с хорошо, результаты делают очень быстро, мне пришли ночью, раньше даже следующего дня. Но минусов полно, мой экспресс-тест на глюкозу медсестра выкрикнула секретарше, я считаю, это неуместным. Форма с анализами остаётся у секретаря, что каждый может зайти и видеть бумагу с анализами, прочесть. Также передо мной мужчину отправляли на мазки, так было слышно, куда и что ему надо. Я считаю, это немыслимым в таких заведениях.

Второй раз уже задерживают выполнение заказа. Звонила в колл-центр за день до срока выполнения анализа, говорили, что задержек не будет. В итоге в обозначенный день результат не готов. Теперь говорят, что готовность будет через день. Можно подождать, когда имеется время в запасе.

Супруг сдавал спермограмму в «Гемотесте» на ул. Ясногорская 05.02.2019. Началось с того, что за день до сдачи анализа я позвонила в контакт-центр данной компании, дабы уточнить вопрос о необходимости записи. Барышня на том конце провода сообщила: «Предварительная запись, безусловно, нужна, и я вас записала на утро следующего дня (8.15)». Приехав в указанные сроки на место, выяснилось, что в числе записавшихся нас нет. Но это всё цветочки, ягодки были дальше. Про подготовку к данному анализу мы прекрасно знаем, сдаём уже не в первый раз, в том числе и в «Гемотесте» (это важный момент). Подготовились, сдали, ждём. Дождались: на почту пришёл результат, в котором сообщается, что 99% сперматозоидов неподвижны и 1% ни то, ни сё! Т. е. мой супруг абсолютно и беспросветно бесплоден! 3-мя месяцами ранее из того же «Гемотеста» мы получали совершенно другой результат. Конечно, попытка выяснить, а не могла ли быть какая-то ошибка с вашей стороны, обернулась тем, что мой супруг, по всей видимости, неправильно подготовился: принимал антибиотики, перегревался или переохлаждался. Вот настолько мы глупы, получается, что зная правила сдачи, нарушаем их, и несём денежки (и не малые), чтобы нас подобным образом «осчастливили» результатом.

В офисе на Суздальской (Новокосино) сдавала анализы ребёнку 6 лет. гормон ТТГ оказался 13,7 (3 -х кратное превышение нормы), просила перепроверить — сказали, что все верно, пересдала в CMD — показатель ТТГ 5! Если бы я им поверила, то посадила бы ребёнка на гормональные препараты, загубив тем самым здоровье!

Заявленные сроки исполнения не выполняются! Заранее несколько раз уточнила срок изготовления анализа, сказали 5 дней. Прошла неделя, оповещения о готовности анализа не было. Позвонила, сказали, что срок увеличивается. Как так? Попросила отдел по работе с клиентами разобраться и выдать результат. Сказали — приезжайте завтра. Приехала, результат и не думали отдавать. Анализ был по-прежнему не готов! Результат пришёл только через 10 дней. ***!

Хочу поделиться своими впечатлениями о медицинском центре, который находится у Красных ворот имени Пирогова, прекрасное обслуживание, очень приветливый персонал.

Отвратительное качество обслуживания! Заказ по двум тестам выполняются уже 7 дней без времени на забор материала. Это безобразие! На сайте указано, что срок исполнения — 1 день и по другому тесту — 2 дня! Да, во втором тесте расчеты требуют времени, хотя если компетентные лаборанты, то не должно быть никаких задержек! А первый тест стандартный! Который почему-то вместо 1 дня выполняется уже 7 дней! За что потрачены деньги — не понимаю! Теперь сомневаюсь и в качестве результатов! К тому же, отобрали у меня скидку в 10 %, которая была ими же выдана. При том, что разово было затрачено на их анализы более 30 тыс. руб. Считаю, что новые правила должны быть применимы к новым клиентам. А при переходе на бонусы, а не на скидочные карты обязаны, как минимум, уведомить своих клиентов о том, что скидка более не действует! Зная это, я бы и не думала и пошла в ***, где качество обслуживания никогда не подводило! К тому же и там имею скидку 10%, которая действительна! Упал «Гемотест»! Уровень бесплатной поликлиники, единственное, что спектр анализов пошире. А так, за что платятся деньги за такие анализы в 7 дней — мне непонятно!

Отзыв о бесплатном выезде медперсонала для забора крови на дом. Обратились в четверг для заявки на забор венозной крови у ребёнка (1 годик 4 месяца), так как в поликлинике не смогли взять. Договорились на субботу, отметили желаемое время визита. В пятницу звонок — оповещение о том, что будет медбрат с 9:00 до 11:30. Переносим, так как маленькому ребёнку невозможно объяснить, что ему нельзя кушать 2,5 часа. Снова прошу на воскресенье выезд. И полтора часа необходимо для малыша времени. Говорят, что постараются. В результате звонок в субботу с оповещением о том, что будет забор с 6:00 до 8:30. Снова объясняю, что мы малыши, нам важно быть голодными (биохимия+аллергены), но потерпеть, как взрослый 2,5 часа — не сможем. В ответ слышу лишь полное отсутствие заинтересованности в клиенте. И это при том, что общая сумма заказа около 6 тысяч рублей. Разочарованы.*

Нужно было срочно сделать ЭКГ, решила обратиться в «Гемотест». До этого регулярно сдавала анализы на Ярославском шоссе — все более, чем устраивало. И отношение персонала, и помещение. Никаких нареканий. Однако, на данный момент я недовольна работой горячей линии и медперсонала филиала Всеволода Вишневского, 9. Цена на горячей линии ЭКГ с расшифровкой была названа: 860 рублей. Это немного дешевле, чем в среднем по Москве. Добираться мне было не совсем удобно, но я решила поехать. Когда пришла — очереди отсутствовали. Администратор и медсестра смотрели сериалы (видимо, там в принципе потока нет). При оплате выяснилось, что процедура стоит 1200, а не 860. Забирать расшифровку нужно лично (хотя опять же на горячей линии было сказано, что могу получить в любом отделении). Сама процедура проходила тоже как-то непонятно. Медсестра ко мне несколько раз примерялась. Создавалось ощущение, что отучилась недавно.

Головинское шоссе, дом 4. Неоднократно менялось время работы лаборатории в произвольном порядке. Обращаюсь 1 раз в году, последние 2 раза стабильно не открывается в 7:30 (как заявлено), либо просто не работают в субботу. В интернете на сайте информации об этом нет. Требуется все время перезванивать и уточнять. Объяснять, что выходные — кассовый день, все работающие идут обследоваться в выходные. А также до работы или после. В других организациях в выходные усиленный состав на работу выводят. Видимо, не хочет «Гемотест» работать.

Много раз обращалась в лаборатории «Гемотест». В принципе меня всё устраивало до определённого момента. Я уверена в том, что анализы на дисбактериоз выполняются недостоверно. Был сделан анализ в СЭС, но не сделана чувствительность к антибиотикам и бактериофагам, обратилась в «Гемотест», результат анализа прислали идеальный. И это уже не в первый раз. В СЭС предупреждают анализ нужно доставлять в течение 2 часов, но в «Гемотесте», видимо, доставка длиться больше. Зачем тогда вводить в заблуждение людей. Получается бизнес и ничего личного. Моё обращение в «Гемотест» осталось без ответа. Что касается анализов биоматериала на копрограмму, дисбактериоз — развод на деньги.

Ужасная лаборатория. Сдавали анализы мужа. А в итоге оказалась, что ответы перепутали! Никому не советую эту лабораторию! Пожалейте нервы и деньги.

Сдавали анализ в новой Некрасовке, к администратору претензий нет, но вот девушка в процедурном кабинете не очень приветливая, смотрит на тебя всегда с презрением, если что-то спросишь у нее: ответит сквозь зубы, да и плюс ко всему, когда берет кровь, волосы свои до конца не уберет, они у нее длинные, черные — противно. Хотелось бы, чтобы поменьше все же такие медсестры попадались! С порога тебя, конечно, встречают приветливо и все расскажут и покажут, а вот внутри меняется отношение.

Хамство! Позерство! Приехали с ребенком до 3-х лет, просидели в очереди (хотя в Москве, как оказалось, по правилам дети до 3-х лет принимаются без очереди). Итоговая цена была значительно выше заявленной по телефону (+3000 рублей). При попытке указать на эти недостатки, сотрудница, занятая оформлением документов (на стойке), пошла на открытый конфликт при ребенке. Когда сервис в Москве будет соответствовать сервису в МО? Цены соответствуют, внешний вид соответствует. Но сервис — это какие-то двухтысячные! Лобня.

Неквалифицированный медицинский персонал. Сегодня, 11 мая, обратилась в лабораторию «Гемотест» для сдачи анализа крови. 30 минут медсестра пыталась вставить иглу, проткнула вены на обоих руках, и на одной руке дважды — на запястье еще. Это ужас, кровь так я и не сдала, потерянное время, распухшие руки, все в синяках. Никогда не обращайтесь в эту лабораторию! Никогда!

Сдавали кровь в «Гемотесте» на Мичуринском проспекте, 7. Недовольны. После взятия крови из вены осталась гематома, рука болит до сих пор, хотя следовали всем рекомендациям врача.

Сдавали анализы на Защитников Москвы из вены у ребенка 1,5 лет! Отношение с порога очень доброжелательное, администратор милая девушка, помогает уговорить ребенка, чтобы не боялся, а так же потом помогла медсестре, чтобы отвлечь ребенка и взять кровь. В дальнейшем будем обращаться только туда несмотря на отрицательные отзывы.

Я в восторге от «Гемотеста». Пользуюсь уже в третий раз. Ни разу не было срывов. Правда, однажды тормозила техника, и не смогла оплатить по карте, пришлось уменьшить ряд показателей. Но ответ приходит вовремя в личный кабинет. Пользоваться очень удобно сайтом. Сотрудники — профессионалы, работают безупречно. Моя лаборатория на Мичуринском проспекте, очень удобно! Мне подарили бонусную карту, и я имею скидку 15%. Ну просто блеск! Всем советую обращаться при необходимости и не болеть!

Офис на Проспекте Защитников Москвы. Обратилась всего один раз для сдачи анализа. Отвратительное отношение! Очень была удивлена отношением администратора, которая не знала, как правильно называется анализ. Звонила для консультации в центральный офис. Все это время на меня был обращен негатив этой женщины ближе к пенсионному возрасту. Очень неприветливое было общение. Далее пришла за результатом, тоже волна негатива на меня было обращена. Как в советское время. Делает все медленно, глаз не поднимает, бубнит под нос, пытается показать высокомерие. Совершенно неклиентоориентированная компания (на Проспекте Защитников Москвы)! Больше туда никогда не пойдем, благо рядом много медицинских лабораторий, где все приветливы, подскажут, возьмут быстро и правильно анализы и спасибо скажут!

Оставляю положительный отзыв сотрудникам «Гемотест» Москва, Беловежская ул., 13. Селезневой Ю.В. за умение выполнять сестринские манипуляции. И акушеру- гинекологу Прохоровой Ю.В. за профессионализм и очень важные и редкие качества врача- человечность и индивидуальный подход. Такого замечательного гинеколога сейчас трудно найти!

21 апреля 2018 года около 10 часов утра пришла в лабораторию «Гемотест» на Новороссийской улице в Москве. Это кошмар. Единственная сотрудница встречает пациентов, производит забор крови и принимает оплату. Очередь на 1,5 часа. Больше туда ни ногой.

Никогда не сдавайте в «Гемотесте» никакие анализы! Мы получили результат. Отправили его врачу. Возникли у него вопросы и сомнения. Мы позвонили в лабораторию, нам предложили ещё раз перепроверить результат. Причём одного и того же биоматериала. Он у них хранится ещё какое-то время. И вот чудо! Результат нового анализа не соответствовал первому на +\- 70 единиц! Как будто это анализ совсем другого человека. И врач «Гемотеста» утверждал, что именно второй результат правильный. Причём, у нас реально не могут быть таких данных. Физически не должно быть сперматозоидов в материале. Да ещё и в таких количествах. Нам отказали вернуть за эту халтуру деньги. Предложили просто бесплатно его переделать. Видимо, хотят нам третий результат предложить. Это ужасно. Ведь по таким диким результатам анализов будут «лечить» людей. Видимо — калечить!

Отвратительная лаборатория! Очень важный анализ не дождешься и не получишь! Нарушаются сроки выдачи результата, полная безответственность!

Сдавали с ребенком анализ крови. На удивление — все прошло более, чем хорошо. Медсестра сразу взяла кровь, не тыкала по несколько раз. С ребенком адекватно и спокойно общалась. Ребенок вышел как будто ничего и не было. Результат готов на следующий день. Можно было, чтобы результат прислали на электронную почту, но мы забирали сами.

Первого апреля сдал кровь. В понедельник позвонил на общий телефон, дабы получить консультацию касаемо единиц измерения, но в ответ услышал хамство. Не помню, как фамилия врача (общался с мужчиной 2 апреля в 09:25), но считаю, таким не место работать с людьми. После чего перезвонил еще раз по этому же телефону, и нормальный и адекватный врач (женщина) все вроде бы объяснила. Но, оставив заявку на перевод единиц измерения, не получил ответ до сих пор.

Благодарность Бондалетовой Наталье Юрьевне. У природы нет плохой погоды! – сказал классик. Но, сегодня этот облачный мешок и слякоть, настроение такое же облачное, как небо. Звонок в домофон: «Здравствуйте! Лаборатория Гемотест». Ну, вот, сейчас вены спрячутся и будет несколько проколов. «Цок, цок, цок» — это каблучки по лестнице и, почему-то, стало, как-то бодро на сердце. Открываю дверь и прямо с порога вижу лучезарную улыбку человеческого «солнышка»! Она озарила всю квартиру и наши сердца – все получится! И правда, легко и быстро, и добрые слова, и пожелания, и настроение поднялось, и небо уже не мрачное, а просто облачное! Дорогая Наталья, желаем Вам от души крепкого здоровья и сил! И пусть Ваша лучезарная улыбка всегда и всех согревает! И обязательно возвращается к Вам в ответ! Огромна просьба к руководству лаборатории Гемотест – пожалуйста, премируйте Наталью Юрьевну Бондалетову и берегите ее – это ваше солнышко! Нечипорук Лариса Петровна, 31.03.2018 г.

Доброго всем времени суток! Хочу подчеркнуть безалаберность врача, который консультировал меня по телефону и сообщил неверную информацию! 27.03.2018, в этот вторник, позвонила на общий номер сети клиник «Гемотест» для того, чтобы записать мужа на сдачу анализа. Девушка-консультант не смогла точно проконсультировать меня, делают ли у них в клинике анализ спермограммы на альфа-глюкозидазу, и соединила с врачом клиники, который заверил меня, что данный компонент входит в анализ спермограммы, который делается у них в клиниках и называется он «биохимический»! Позвонила для записи на интересующий меня анализ по удобному нам адресу, а именно г. Москва, Союзный просп., 22. Меня выслушали, сказали, что если доктор сказал, значит, все так и есть, и пояснила, что записываться не нужно, что мы можем подъехать утром 30.03.2018 (пятница), то есть сегодня, и сдать анализ! Мы так и сделали! Но в клинике эта же девушка сказала: «Ой, а данный анализ вычеркнут из перечня анализов, предоставляемых в клиниках «Гемотест»!» Я, конечно, не знаю ФИО врача, который дал нам ложные сведения, не до имени отказавшей нам девушки мне было и сегодня, так как нам очень срочно нужен был результат анализа. Понадеявшись на то, что результат почти у нас на руках, были сделаны дальнейшие записи к врачу! Конечно, в целях контроля качества разговоры при звонке в клинику записываются, но никто их проверять не станет! Куда обращаться людям за медицинскими услугами, если даже за деньги мы не можем получить просто достоверную информацию от работников частных клиник, какие виды анализов у них проводятся?! Также хочу сказать, что в клинике «**** и ****» (неважно по какому адресу) и еще в двух достойных медицинских учреждениях сделанные анализы в «Гемотесте» у нас не то чтобы не приняли, но тактично попросили пересдать в клиниках лучшего качества, и анализы были полной противоположностью! Вы получаете с людей деньги за качество, которое не в состоянии предоставить!

Очереди, грязно, кто-то в бахилах, кто-то и без них заходит в процедурный кабинет. Про качество анализов пока ничего сказать не могу, взяли мазок, потом даже живот болел! Хожу в «Ситилаб» — совсем другое дело, чисто и аккуратно.

Сдавали анализ крови на проспекте Защитников Москвы14, очень хорошее отношение, особенно порадовала девушка администратор на ресепшн, культурная и обходительная, таких в медицине редко встретишь, были с ребенком и сдавали из вены кровь, раньше никто не мог уговорить сдать кровь из вены, у ребенка всегда была истерика, а у администратора получилось уговорить и потом она помогает медсестра брать кровь, вообщем мы теперь только туда, только надо узнавать как работает администратор, иногда ее нет! Качество анализов хорошее, так что рекомендую

При сдаче анализа кала ребенка на дисбактериоз 26.02.2018 г., сотрудник «Гемотеста» в г. Шатура Московской области спросила нужно ли определять чувствительность к препаратам, в случае если будут обнаружены патогенные микроорганизмы, я сказала: «Нужно». Получив результаты анализа, я увидела, что нам сделали анализ на чувствительность к антибиотикам. Про чувствительность к бактериофагам ни слова. Как вы думаете, я собиралась лечить ребенка, которому всего 1 месяц, антибиотиками? Теперь, чтобы назначить лечение, нам придется снова сдавать анализ кала на дисбактериоз, для определения чувствительности к бактериофагам. У вас в офисе работают некомпетентные сотрудники, которые не знают перечень анализов, не умеют консультировать и вводят в ненужные финансовые расходы.

Запросила справку для налоговой и копию лицензии. Я в положении и просила принять отсканированные документы по электронной почте, но войти в положение не захотели, надо личное присутствие для подачи заявления и остальных документов. Сдавала анализы когда там работала в строгино сейчас живу в Солнцево и ехать на последних сроках опасно. Но никто не стал входить в положение, хотя я думаю, что есть исключение из правил, главное желание. Думаю, что в следующий раз за оказанием медицинской помощи обращусь в другую организацию.

Сдала анализ 01.02.2018. В договоре прописан максимальный срок выполнения — 4 дня. Сегодня 8-й день. Результата так и нет. Вообще-то, хороша ложка к обеду. Через пару дней он будет уже неактуален. Не обращусь больше никогда.

Перед Новым Годом решили с женой сдать анализы, раз в полгода проверяемся, уже не молодые. На ул. Заморёнова, 41 сдавали впервые, придя, увидели очередь 5-6 человек. Ну, думаем, застряли на полчаса или больше. Через 10-12 минут уже вышли, сдав, в приятном шоке. Девушка на ресепшн Оксана и медсестра Таня —
просто профи, быстро, чётко и безболезненно. Теперь только сюда, хоть от дома не близко. Спасибо.

12.01.18. сдавала в лаборатории «Гемотест» несколько дорогостоящих исследований, от показателей которых зависит назначение или неназначение лечения. По данным «мнимой» лаборатории, показатель крови, который у меня был завышен в течение нескольких лет, что подтверждается исследованиями нескольких иных лабораторий, по данным «Гемотест» вдруг оказался в норме. Врач, в компетентности которой у меня большие сомнения, не смогла внятно это чудо объяснить. Мало того, она даже не зарегистрировала претензию (хотя заверила, что претензия зарегистрирована), о чем я узнала через две недели ожидания ответа. Меня попросили прислать на почту результаты других лабораторий, что мной было сделано. В итоге, ещё через две недели я получила ответ, что замечательная лаборатория «Гемотест» не ошибается и исследования проводит верно. По их логике получается, что остальные 3 лаборатории, результаты которых совпадают (в том числе лаборатория районной поликлиники), наверно работают по иным стандартам. Остаётся только догадываться, перепутали они мои анализы с другими пациентами, или не проводили их вообще. На требование вернуть деньги, мне было отказано. Теперь мне придётся пересдавать все анализы в другой лаборатории, неся материальные убытки. Офис, куда можно было бы подъехать, и написать заявление, отсутствует. Наверное отсутствует и сама лаборатория, а результаты вписываются с потолка. Вот так лаборатория «Гемотест» наживается на людях.

Больше Вам спасибо. Яна Сергеевна — очень грамотный врач. Отлично проконсультировала, как профессионал. Спасибо. Будем и впредь к Вам обращаться.

Ужасное отделение в городе Москве на улице Декабристов, дом 21. Постоянно большие очереди, да вдобавок медсестра дилетант. Складывается такое впечатление, что кровь она берет у пациента в первый раз! После некачественного забора крови образовался синяк! Один сплошной ужас, а главное, за собственные деньги!

Отзыв о докторе Хатух Е. В. Грубая, невнимательная, винящая в своих проблемах пациентов (если учесть, что приём стоит денег + навязываются ещё дополнительные платные опции типа УЗИ и общего анализа крови— можно и полояльнее относится к «потребителю») . Ходила на приём как к гинекологу. Больше не хочу никогда связываться с этим доктором. Назначения препаратов не знает (свечи, которые применяются по одной раз в трое суток, назначает ежедневно. Самый простой пример) .

Плохо то, что когда нужно что-то узнать — звонишь в офис «Гемотест». А попадаешь всегда в колл-центр, а там тебя переключают с одного оператора на другого, потому что, как правило, все нюансы никто не знает сразу по обычным анализам мочи и крови — то, что знают все администраторы в обычных коммерческих клиниках. Неудобно также то, что сначала предлагают прийти к ним и взять контейнер для того же анализа мочи. И нести к ним уже в нем. На следующий день. Честное слово, ну нет времени для таких походов туда-сюда. Если нет контейнера — то можно и в другой таре принести, а там перелить туда, куда надо. И всего-навсего. Лабораторий в районе несколько, просто можно и не дойти до «Гемотеста», тем более они такие неприветливые. О качестве анализов ничего сказать не могу.

20.08.17, Москва, Ярцевская, 11, 9:00, утро. Приехали с 2 детьми сдавать общий анализ крови (одному надо делать Манту), второму — для профилактики. Участковый врач смотрит иногда и говорит, что всё нормально или ненормально. Не знаю, как назвать человека, сидящего на кассе в медицинском халате — вместо общего анализа крови, «назначила» расширенный, мотивируя тем, что общий туда входит и надо делать, и документы оформлять стала. Честно говоря, подофигел от напора и только после того, как стали настаивать на общем, она сказала: «Ладно, такой тоже можно сделать». А вообще ценник подскочил до 520 рублей за анализ, итого — 1040, расширенный, как понимаете, дороже. «Гемотестом» всегда были довольны. Быстро, с раннего утра, но тут — осадочек.

Сдаю анализы в «Гемотесте» на Зеленодольский (м. Кузьминки). Изначально, до прихода в эту лабораторию, начитавшись самых разных отзывов не только об этой лаборатории, а также имея опыт сдачи анализов в Сити-Лабе, настроена была скорее скептически в отношении уже всех коммерческих лабораторий. А тут случилось так, что нужно было срочно сделать анализ крови. И самой близкой к моему дому лабораторией как раз и оказался этот «Гемотест». В этом отделении мне понравилось все: и чистота помещений, и отношение персонала, и качество взятия материалов. Немаловажный момент: при заборе крови мое внимание акцентировали на том, что инструменты одноразовые и, забрав мою венозную кровь в колбу, на моих глазах наклеили бирку с моими данными: Ф.И.О., В «Сите-Лаб» такого не было! Радует и скорость изготовления анализов и возможность отследить статус заказа на сайте, или получить результат по почте. К слову, мой результат был готов к вечеру, к 20 часам примерно. Так что теперь только сюда!

Сдавала 15 мая 2017 г. в Гемотесте (Некрасовка) кровь из вены на 6300 р., никто даже не спросил, принимаю ли я лекарства какие-нибудь или нет, деньги им заплатили и на все остальное плевать. Анализ на витамин В12 пришел неверный. Сама врач лаборатории подтвердила по телефону, что анализ неверный, так как я принимала препараты, содержащие эти витамины. Никто теперь деньги не вернет, придется второй раз сдавать, а я с ребенком сижу, не могу по несколько раз оплачивать один анализ. Раньше спрашивали, пьете вы таблетки или нет. Там маленький офис, сидят две клуши, даже проконсультировать лень им пациентов.

Я возмущена! Сейчас сдать анализы — просто треш! Неделю назад надо было сдать кал ребёнку (2 анализа). Я принесла в одной банке, меня попросили разложить в 2! Я взяла эти 2 банки и уехала, дочка второй раз собирала анализ, уже как им надо. Сегодня принесла анализ мочи, заранее купила банку в аптеке для анализа мочи. Мне говорят: надо в нашу, с пробиркой, переливайте. Я не стала долго думать, прямо у них на стойке перелила. Она набрала пробирку и отдаёт остатки мне со словами: забирайте, мне больше не надо. И не выбрасывайте тут! Сначала вылейте всё из банки в унитаз и потом только контейнер в мусор. Я стою: у меня 2 контейнера с мочой. Не выдержала и говорю: а проверить анализ мне не надо? И это в платной лаборатории!

Посев решила у них сдать. Предыстория. Полгода гайморит лечу. 4 вида антибиотиков пропила (ранее никогда не было синуситов). Зато посев пришел с «детской» бактерией, которая чувствительна ко всем антибиотикам. Спасибо. Если что — Москва, отдел на проспекте Маршала Жукова, 68.

Впервые я посетила эту лабораторию по совету своего врача-эндокринолога. Пошла сдавать анализы на гормоны, ТТГ и Т4 свободный. Опишу подробно, как проходила вся процедура. Вначале я нашла сайт «Гемотест» в интернете, позвонила в call-центр, там мне ответила милая девушка на все мои вопросы по ценам, также подробно рассказала, как мне надо подготовиться к анализу, чтобы результаты были достоверными. Затем, я снова обратилась к сайту, нравится что у них вся информация также расписана более подробно. Ещё раз ознакомилась. Увидела, что предоставляют скидку 10% по понедельникам, и в целях экономии решила ею воспользоваться. Когда пришла в саму лабораторию, то меня там уже ждали, так как предварительно сделала заказ по телефону. Меня оформила девушка, и проводила в кабинет, по обстановке могу сказать, что лаборатория соответствует всем требованиям медицинского учреждения, здесь светло, чисто, медсестра посадила меня в кресло, сама одела стерильные перчатки, достала шприц, и стал брать кровь. С венами у меня давно проблема, дело в том, что их просто нет. Поэтому я знала, что мне предстоит выдержать. Но к моему удивлению все прошло куда лучше, чем я ожидала, один прокол и все. Затем мне сделали повязку на руку, что очень удобно. И медсестра посоветовала посидеть возле кабинета минут десять. Что я и сделала, затем пошла оплачивать анализ. Здесь тоже ждал приятный сюрприз, в этот момент была акция, и с меня взяли гораздо меньше денег, чем я рассчитывала. В общем впечатления только положительные. Оформила на себя карту бонусную «Копите на здоровье», буду приходить сюда ещё. Приятно, что работают такие чуткие и профессиональные медсестры. И рада, что удалось воспользоваться акцией. Результаты я уже получила на свой е-mail, который указала при оформлении. «Гемотест» — хорошая лаборатория. Советую.

Доброго времени суток! Работой «Гемотеста» в Алуште не довольна и не советую его посещать! Начальство экономит на з/п сотрудников! Заказы принимает медсестра и тут же идет брать анализы. Это занимает много времени и создает неудобства. Прошу обратить внимание!

К нам на работу выезжала медсестра из Гемотест. Быстренько у всех кровь взяла. У меня маленький ребенок, узнал, что и на дом так можно вызвать, а то жена никак до поликлинике не дойдет в такой мороз. Посмотрел на сайте у них, действительно, и на акцию как раз попали. Очень удобно пользоваться этой услугой. А результат в личном кабинете смотреть можно, после СМС оповещения. Вообще класс!

В феврале сдал кровь на гепатит, получил от них положительный результат. Побежал к врачу и пересдавать в других лабораториях, везде отрицательный результат (3 лаборатории!). Обратился к ним повторно за пояснениями, а получил ответ, что я оплатил, а они результат выдали и на этом их работа закончена. Больше к ним ни ногой.

Сдавал анализ на Авиамоторной! Предупредил девушку за стойкой, чтобы выслали результат на электронку! Через сутки позвонив на горячую линию, оказалось, что почты моей нет! Да и не велика потеря! Но сегодня перед работой заехал (удобно, рядом работа), нужно было срочно сдать анализы, ждал до 8:00, так лаборатория и не открылась, хотя начало в 7:30! В итоге опоздал на работу, результата нет, а в четверг нужно было к врачу! Не советую посещать это отделение!

13.02 сдавали кровь из вены ребенку, срок выполнения заказа на бланке указан 2 рабочих дня, то есть результаты я должна была получить 16.02, но при звонке мне сказали, что срок выполнения заказа увеличен до 20.02. Сегодня 20.02, при звонке с вопросами о результатах, мне сообщили, что срок увеличен до 28.02! Я считаю, что это неприемлемо! Анализы сдаются не для того, чтобы ждать их больше 2 недель. Тем более гарантии, что они потом опять не продлят срок, нет! Никому не рекомендую эту лабораторию!

Отзыв о докторе Хатух Е. В. Я была на приёме у этого специалиста, когда гинеколог мне посоветовал пройти УЗИ. Екатерина Васильевна показала себя очень приятным и добросовестным человеком. Она ко мне отнеслась уважительно и вежливо, грамотно всё осмотрела, а потом и проконсультировала меня по результатам. Я убедилась, что Хатух очень профессиональная, опытная и внимательная, так как она всё узнала, прописала всё моему доктору и смогла донести до меня суть простыми словами. Спасибо ей за помощь!

Работаю директором продуктового магазина и поэтому вынуждена периодически сдавать анализы. В городской поликлинике ждать безумно долго. Результаты порой ждешь неделями. А мне нужны срочно. В этом случае очень выручает «Гемотест». Сама сдача происходит оперативно и справка выдается на следующий день. Персонал здесь приятный, да и обстановка располагающая. Особо радует отсутствие очередей, всё происходит по записи в конкретно указанное время. Отсутствуют проволочки, как бывает в обычной больнице, где придёшь по талону, а ещё и насидишься вдоволь среди всяких чихающих и кашляющих. Наконец-то и в России начал распространяться сервис для людей.

Делала анализ кала ребенку на дисбактериоз и стафилококк (у дочки два дня подряд жидкий стул был). Вроде бы температуры и других недомоганий не было, но я все-равно решила сделать. Позвонила в контакт-центр, там они мне рассказали, как правильно кал собрать, чтобы исследование достоверное было. Результаты анализов точно в срок получила без задержек. Моя паника оказалась напрасной. Спасибо, что все прояснилось.

Я довольна. В клинике была по стечению обстоятельств около 50 раз, мне помогли. И, в общем, я им благодарна, в том числе филиалу на Вильяминовской улице, дом 6, в особенности лаборантке Исаевой Светлане, хороший человек и опытная, хорошая лаборантка. Была и в других их филиалах, всем довольна, но на Щёлковском шоссе, дом 78, похуже, иногда невнимательны при заполнении документов. Но, поверьте моему горькому опыту, нет ни одной клиники без накладок, но «Гемотест» пока качество держит за собой. Но цены дороговатые, впрочем, как везде в Москве.

Периодически прохожу комиссию на проф. осмотр, так как она делается в любом случае платно, то уже давно выбрала для себя лабораторию Гемотест для сдачи анализов. Здесь все делается быстро, и за результатами не приходится идти. За счет акций часто получается дешевле даже, чем в муниципальной. Поэтому все устраивает полностью.

10.05.2016 заказывал срочный анализ (у ребенка 3-х лет три ночи подряд температура под 40). Гемотестом заявлен срок до 14:00, по состоянию на 15:50 заказ не исполнен. Операторы по телефону, кроме «ваш заказ готов», ничего сказать не могут. Попросили адрес эл. почты. Естественно, ответ: «Мы отправили, странно, что вы ничего не получили. Сейчас отправим еще раз». Соединили с лабораторией, те говорят: «Анализ не готов». В 15:55 прислали супруге на почту результат — идеальные показатели. Не верю в качество такого анализа.

Первый раз обратилась в платную лабораторию и теперь понимаю, что далеко не в последний. Потому что в поликлиниках сдавать анализы стало просто невыносимо — то в очереди кто-нибудь запутается и начинаются ругня и склоки, то талончик на обследование у лечащего врача не допросишься, то анализы на исследования только раз в месяц берут — приходится долгое время ждать. А в «Гемотест» получилось все четко, слаженно и быстро. За один раз кровь на несколько видов исследования взяли. Причем, сделали это очень аккуратно и безболезненно. Потом все готовые результаты мне на электронную почту прислали. Я осталась довольна сервисом.

Лаборатория «Гемотест» мне нравится, а именно тем, что находится в шаговой доступности и не надо гоняться по Москве сначала на сдачу, а потом за результатом. На качество услуг тоже не жалуюсь, хамства со стороны работников никогда не слышал, и результаты были всегда готовы в срок, без каких-либо проволочек.

Лаборатория радует своей точностью исследований. Поначалу проверяла их, ходила к другим. И всегда точное совпадение. Теперь могу довериться им полностью. Нравится, что это сеть, очень удобно, можно всегда найти филиал в шаговой доступности. Цены ниже, чем в других лабораториях — это без сомнений. А с использованием бонусов на дисконтной карте, можно сэкономить до 50%.

Нам нравится сервис в лаборатории Гемотест. Начиная от оформления заказа, заканчивая получением результатов. Медперсонал вежлив, приветлив, девчонки всегда встречают с улыбкой. И в тоже время видно, что специалисты хорошие. Очередей нет, результаты всегда готовы вовремя. Если есть вопросы или сомнения, всегда можно дозвониться в контакт-центр, где выслушают, и все подробно объяснят.

Хорошая лаборатория, не в первый раз к ним за помощью обращаюсь. Коллектив доброжелательный, высококвалифицированный. Процедурные медсестры профессионалы своего дела – всегда все четко и аккуратно выполняют. Все результаты без задержек на электронную почту поступают. Цены ниже, чем в других лабораториях. Плюс у нас, как у постоянных клиентов, бонусная карта имеется.

Потерянное время и деньги! Фальсификация! Делали анализ мочи на посев — расширенный спектр. Ничего не обнаружили, хотя поликлинический подтверждает наличие бактерий. После получения в «Гемотесте», снова сдали в поликлинике в этот же день, обнаружено! «Гемотесту» верить нельзя!

Часто пользуемся с мужем услугами «Гемотеста». Очень нравится лаборатория на Братиславской. Отличная услуга — о готовности анализа по СМС + всегда можно на сайте посмотреть результат. Цены приемлемые.

В 2015 году цены на анализы стали выше, чем в «Инвитро», раньше было наоборот. Хотелось бы иметь накопительные скидки, а не только 10%.

Первый раз пришла в Гемотест, чтобы сделать назначенный врачом укол. Обстановка приятная, чисто, аккуратно. Была администратор и медсестра. Я принесла с собой препарат, но выяснилось, чтобы его колоть нужна тонкая иголка, а у них такой нет, что мне показалось странным для лаборатории, которая специализируется на различного рода анализах. Ну, да ладно. Укололи толстой, правда дополнительный раствор для моего препарата очень долго искали по всем шкафам, как будто не знают, где у них что лежит. С меня взяли определённую сумму, чек не дали. Через несколько дней пошла опять делать укол. Теперь администратор и медсестра были в одном лице. За укол с меня почему-то взяли меньше, я спросила почему в тот раз было больше? Мне сказали: «Не знаю, вот по прейскуранту». Чек отдала. Затем эта девушка-администратор-медсестра не стала мыть руки (и тут я стала вспоминать, что в первый раз тоже не заметила этого процесса), а просто сделала мне укол. Не буду вдаваться в подробности, в какой непонятной суете всё проходило (будто в первый раз на рабочем месте), что мне самой пришлось ей объяснять, где лежит в их лаборатории (!) дополнительный раствор и что ей было страшно делать мне укол. И в первый раз, и во второй у меня спрашивали, куда именно делается этот укол. Спрашивается, кто из нас медсестра. Хорошо, что я поинтересовалась у своего врача, куда мне будут делать укол, а то сделали бы куда не надо. Ну, и манера общения «на дружеской ноге», не везде уместна.

26.11.2013 года, хотела сдать анализ в центре по адресу: Носовихинское ш, 9а. На сайте написано, что центры работают с 7:30, на дверях данного центра было написано тоже самое. Пришла к 8 утра, но дверь была закрыта. Нигде никаких объявлений, что сегодня перенос времени или центр не работает — ничего. Я пришла сдавать анализ натощак и перед работой — это был очень неприятный сюрприз. Таким образом, я потеряла 1,5 часа своего времени и опоздала на работу. При попытке прояснить ситуацию, меня соединили с центром в Реутове, где мне женщина, которая не представилась сказала, что были веские причины им не открыться вовремя, а на мой вопрос, почему бы не повесить просто объявление, бросили трубку. Почему на дверях пишется одно время работы, а по факту медцентр открывается, когда захочет? Почему не висит объявление, в котором бы было написано, что сегодня медцентр откроется позже или что-то подобное? Почему сотрудники позволяют себе бросать трубки при попытке выяснить у них какую-либо информацию? Специально оставляла на сайте жалобу с указанием моего номера телефона. Но на мою просьбу разобраться в этой неприятной ситуации никто не отреагировал.

Пришла сдавать анализы в лабораторию рядом с метро Сходненская. Сидит на ресепшене одна девушка, которая ничего не знает по медицинской части. Она же и оформляет, и берёт деньги, и берет анализы у всех! Бегает одна, очередь увеличивается. Но, главное, сдала анализ, отдала 1600 рублей, как проверяли не знаю. Результат неверный, пришлось в другой лаборатории пересдавать и опять платить деньги. По телефону (консультация врача) навязывают дорогие анализы, которые по сути не нужны. Не теряйте зря времени, нервов и денег. Работают не квалификационные специалисты, даже в бланках делают письменные ошибки, но главное — результатам доверять нельзя!

Бахилы снимать и надевать требуют в предбаннике, между дверями. Если один человек там находится, второму уже и места нет. А в целом офис чистый, сравнительно просторный, персонал приветливый, цены разумные.

Цены значительно ниже, чем в «Инвитро». Много комплексных программ. Приятная и аккуратная медсестра. Накопительный дисконт. Оповещение о готовности анализа по электронной почте и по телефону.

Администратор — мужчина в офисе на Пражской (Красного Маяка 1-1) не очень охотно выдает информацию, приходится буквально вытягивать из него стоимость забора материала и т.д.

В выходные до справочной службы просто не дозвониться.

Очень хорошее впечатление о лаборатории. Быстро, в течение одного дня, получен результат анализа крови. Вежливое и доброжелательное обращение персонала. Результат анализа передали на электронную почту, что очень удобно, особенно, для пожилых людей.

источник