Меню Рубрики

Делают ли анализ воды в роспотребнадзор

Россияне не пьют воду из крана, недаром стабильным спросом пользуются всевозможные фильтры, бутилированная вода и даже доставка чистой воды на дом. Чтобы понять, что вода в кране непригодна для питья, необязательно проводить экспертизу. Вкус, запах и цвет выдают недостаточную степень очистки. Но если для питья воду можно предварительно отфильтровать, то для приготовления пищи и мытья приходится использовать то, что течет из крана.

Качество водопроводной воды влияет на ваше здоровье. От него зависит состояние зубов, ведь вы ежедневно чистите зубы и полощете рот, а минеральные примеси могут испортить эмаль. Оно влияет на состояние волос и кожи: мытье плохо очищенной водопроводной водой вызывает сухость, шелушение и высыпания. Вода может влиять и на здоровье других органов, поэтому требование чистой воды – не прихоть, а ваше законное право. Коммунальные службы обязаны предоставить услугу надлежащего качества, и если они нарушают свои обязательства, вы имеете право требовать компенсацию.

Городские службы забирают воду для бытовых нужд из ближайшего источника: это может быть река или озеро, а если ничего подобного поблизости нет, то из подземных водоемов. Качество воды напрямую зависит от источника, а также технологии очистки и состояния водопроводных сетей.

В некоторых поселках из крана льется минеральная вода: ее забирают из подземных источников, похожих на те, из которых добывают минеральную воду в лечебных целях. Поэтому жидкость не только чистая, но и обогащенная полезными минералами. Если водопроводная сеть находится в приемлемом состоянии, изначальное качество воды не снижается, и в итоге из крана течет чистая и вкусная минералка. Но таких счастливчиков немного, и это, как правило, жители небольших деревень и поселков. Горожанам приходится довольствоваться водой из ближайшей реки, а она редко кристально чистая.

Но качество воды в ее источнике – только первый фактор. Не меньшее значение имеет предварительная очистка: прежде чем попасть в водопроводную систему, вода проходит анализы, очистки и подготовку. Сначала проверяют состав природных вод, стараясь выявить примеси, влияющие на человека. На основе анализов выбирают метод очистки, и наступает черед подготовительных мероприятий:

  • механической фильтрации: удаления частиц большого размера;
  • отстаивание: воду оставляют в резервуаре, чтобы избавиться от осадка;
  • фильтрации с применением мелкозернистых фильтров: удаления мелких примесей;
  • дезинфекции: это может быть хлорирование, ультрафиолетовое облучение или очистка серебром.

Все перечисленные этапы обязательные, но как получается, что вода из крана пахнет илом? Она может загрязняться во время движения по трубопроводу: между местом очистки воды и вашим домом могут пролегать километры труб. Если трубы старые, засоренные, на их стенках осел ил, и вода загрязняется.

Чтобы выяснить причину загрязнения, проводят анализ: проверяют концентрацию разных компонентов, сверяя с предельно допустимыми показателями, которые указаны в ГОСТ 2874-82 и СанПин 2.1.4.1074-01. Теоретически качество питьевой воды в центральном трубопроводе контролируют государственные органы, которые проводят плановые и внеплановые проверки – последние устраивают по требованию потребителей.

Во время проверки воду анализируют по таким характеристикам:

  • Вкус, запах, цветность, прозрачность (или мутность). На этом этапе можно выявить примеси, изменяющие потребительские характеристики воды.
  • Токсичность – наличие в воде вредных компонентов, причем нормы оговаривают предельно допустимую концентрацию разных веществ.
  • Биологические компоненты: бактерии, водоросли, яйца паразитов и микроорганизмы.
  • Степень хлорирования, насыщенность кислородом и минералами.
  • Радиационное загрязнение.

Контролирующие органы проводят плановые проверки, но вы можете потребовать и внеплановый анализ состава воды, если заметили изменение ее цвета, запаха или вкуса. Одна из самых распространенных причин проведения внеплановых проверок – фекальное загрязнение. Оно происходит, когда канализационные и водопроводные трубы, расположенные вблизи друг друга, повреждаются. Кроме того, что такое загрязнение неприятно и негигиенично, оно опасно, ведь с фекалиями в воду попадает множество возбудителей опасных болезней.

Чтобы провести внеплановую проверку, нужно обратиться в аккредитованную лабораторию. Однако базовые показатели вы можете проверить самостоятельно: использовать результаты проверки в качестве судебного доказательства не получится, но вы будете точно знать, что вода не соответствует санитарным требованиям, а ваше обращение в лабораторию не напрасно.

Чтобы оценить концентрацию хлора и солей, нанесите каплю воды на стекло или зеркало. Когда она полностью высохнет, взгляните на оставшийся след: если на стекле остались белые круги и полосы, в воде превышено содержание солей, а если остался белесый налет – превышено допустимое содержание хлора. Чистая вода не должна оставить на стеклянной поверхности никаких следов.

Другой способ оценки качества воды в домашних условиях – кипячение. Найдите кастрюлю с темным дном и стенками, кипятите воду 20 минут. Если на стенках появился светлый налет, состав воды далек от соответствия санитарным нормам, и можно требовать проведения внеплановых анализов.

Также можно набрать воду в 3-литровую банку и поставить на 3 дня в темное место. Чистая вода за 3 дня останется прозрачной, у нее не появится ни запаха, ни тем более осадка. Появление осадка говорит о высокой концентрации солей и химических примесей, а болотный, илистый запах и мутность – о наличии бактерий. Один из худших вариантов – образование на поверхности масляной пленки, которое указывает на высокое содержание опасных химических компонентов.

Вы, конечно, можете обратиться в независимую лабораторию и заказать анализ состава воды, но прок от этого будет только в случае, если вы готовите судебный иск. Если же задача – повлиять на коммунальные службы, нужно вмешательство Роспотребнадзора.

Лабораторные анализы проводят работники Роспотребнадзора – туда и обращайтесь с письменным требованием. Жалобу и требование необязательно подавать в бумажном виде, можно оставить электронное сообщение на официальном сайте организации или портале регионального отделения. Самостоятельно набирать воду и нести ее на анализ не нужно.

В заявлении опишите проблему: вода плохо пахнет, мутная, у нее появился привкус. Специалисты должны отреагировать приблизительно через 5-7 рабочих дней. Представители Роспотребнадзора придут к вам, проведут забор воды на анализы. Это отдельная процедура, для которой используют специальную стерильную посуду. При необходимости пробы берут не только в квартире, но также у источника или на водонапорной станции. Это необходимо, чтобы понять, в чем проблема: в водопроводе, фильтрах или источнике.

Результаты анализов будут через 2 недели, после чего контролирующие органы выдадут предписание управляющей компании или городским службам в зависимости от того, кто нарушает санитарные требования. Позже Роспотребнадзор обязан провести еще одну проверку, о результатах которой сообщает потребителям.

Судебное разбирательство

Если качество воды вас не устраивает, выясните, какая организация отвечает за холодное и горячее водоснабжение в вашем городе, и для начала подайте письменную жалобу в управляющую компанию. Диспетчер должен при этом назвать не только свои данные, но также номер вашего обращения. Если вы не получите объяснения сразу, настаивайте на приходе мастера для проверки или обращайтесь в Роспотребнадзор. Проверка государственными органами бесплатная. Если она подтвердила низкое качество воды, расходы на устранение проблемы ложатся на ответственную организацию.

К сожалению, проверка занимает 2 недели, а вместе с ожиданием забора воды – 3-4 недели. Так долго мириться с неприятным запахом и вкусом воды невозможно, поэтому, пока идет проверка, жалуйтесь в водоканал. Его адрес и телефон можно найти в сети или платежных документах, обычно это помогает ускорить решение проблемы. Если даже вмешательство Роспотребнадзора не решило проблему, обращайтесь в суд, в комиссию для контроля водопровода.

Прежде чем вы сможете обратиться в суд, нужно получить результаты анализов и экспертиз, в том числе привлечь независимые организации. Ваша задача – доказать низкое качество воды, после чего вы можете требовать компенсацию. Также суду нужно предъявить договор на услуги водоснабжения, нотариально заверенные копии актов об обращении в соответствующие инстанции, экспертные заключения. Вы можете требовать не только моральной компенсации, но и возмещения расходов на бытовые фильтры, покупку бутилированной воды. Не рассчитывайте на собственные силы, привлекайте адвокатов: если выиграете дело, ответчик оплатит все судебные издержки.

Санитарные правила по воде регулируются следующими СанПиНами

Телефоны «Горячих линий» РОСПОТРЕБНАДЗОРА, для получения консультаций, касающихся нарушений прав потребителя, в том числе и в случае нарушения норм водоснабжения, Вы найдёте на этой странице:

Интернет-сервисы, через которые можно подать жалобу в соответствующие органы, если в Вашей квартире (доме) некачественная вода, низкая температура горячей воды, слабый напор и другие проблемы с водоснабжением

источник

Письмо Роспотребнадзора от 23.10.2015 № 01/12950-15-32
«О порядке применения правил осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды»

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии с Планом основных организационных мероприятий Роспотребнадзора на 2015 год, а также по результатам коллегии о санитарно-эпидемиологическом состоянии водоснабжения в Российской Федерации по итогам реализации Федерального закона от 07.12.2011 N 416 «О водоснабжении и водоотведении» и совещания специалистов по коммунальной гигиене направляет для использования в работе информацию о порядке применения правил осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды.

В соответствии со статьей 25 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» порядок осуществления производственного контроля качества питьевой воды, горячей воды установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 6 января 2015 года N 10 «О порядке осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды».

Программы производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды (далее — ППК), утвержденные до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 06.01.2015 N 10, применяются до окончания срока их действия.

Места отбора проб воды и перечень показателей, по которым осуществляется производственный контроль, должны соответствовать местам отбора проб воды и перечню показателей, по которым территориальными органами Роспотребнадзора осуществляется государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

При оценке результатов лабораторных исследований питьевой воды, подаваемой абонентам с использованием централизованной системы холодного и горячего водоснабжения, следует иметь в виду, что питьевая вода считается соответствующей установленным гигиеническим нормативам в случае, если уровни показателей не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

В случае, если по результатам производственного контроля качества питьевой воды, горячей воды, средние уровни показателей проб питьевой воды, горячей воды после водоподготовки, отобранных в течение календарного года, не соответствуют нормативам качества питьевой воды, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор (далее — Территориальный отдел), обязан до 1 февраля очередного года направить уведомление об этом в орган местного самоуправления поселения, городского округа и в организацию, осуществляющую холодное водоснабжение.

1. Выбор показателей химического состава питьевой воды, подлежащих постоянному производственному контролю, проводится для каждой системы водоснабжения на основании оценки результатов расширенных исследований химического состава воды централизованных источников питьевого, горячего и хозяйственно-бытового водоснабжения, а также технологии производства питьевой воды, горячей воды в системе водоснабжения.

2. Выбор показателей, характеризующих химический состав питьевой воды, для проведения расширенных исследований проводится организацией, осуществляющей эксплуатацию системы водоснабжения, совместно с территориальным управлением (ТУ) Роспотребнадзора в два этапа.

2.1. На первом этапе организация, осуществляющая эксплуатацию системы водоснабжения, проводит ретроспективный анализ многолетней и сезонной динамики показателей, характеризующих источник централизованного питьевого, горячего и хозяйственно-бытового водоснабжения за период не менее трех последних лет по следующим материалам:

— государственной статистической отчетности предприятий и организаций, а также иных официальных данных о составе и объемах сточных вод, поступающих в источники водоснабжения выше места водозабора в пределах их водосборной территории (для поверхностных источников водоснабжения);

— органов охраны природы, гидрометеослужбы, управления водными ресурсами, геологии и использования недр, предприятий и организаций о качестве поверхностных, подземных вод по результатам осуществляемого ими мониторинга качества вод и производственного контроля;

— данных территориального отдела по результатам санитарных обследований предприятий и организаций, осуществляющих хозяйственную деятельность и являющихся источниками загрязнения поверхностных и подземных вод во втором третьем поясах ЗСО, а также по результатам исследований качества воды в местах водопользования населения;

— органов управления и организаций сельского хозяйства об ассортименте и валовом объеме пестицидов и агрохимикатов, применяемых на территории водосбора (для поверхностного источника) и в пределах зоны санитарной охраны (для подземного источника).

На основании проведенного анализа составляется перечень веществ, характеризующих техногенное загрязнение воды конкретного источника водоснабжения и имеющих гигиенические нормативы в соответствии с действующими санитарными правилами.

Перечень выбранных показателей, а также проведенный ретроспективный анализ многолетней и сезонной динамики показателей, характеризующих источник централизованного питьевого, горячего и хозяйственно-бытового водоснабжения, оценивается территориальным отделом.

2.2. На втором этапе индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие эксплуатацию системы водоснабжения, организуют проведение расширенных лабораторных исследований воды перед подачей в разводящую сеть централизованного питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения по составленному перечню химических веществ, характеризующих техногенное загрязнение, исходя из степени санитарно-эпидемиологической опасности:

— по показателям, превышающим 0,5 ПДК по максимальным значениям в результате проведенного ретроспективного анализа;

Читайте также:  Помещение для анализа сточных вод

— по показателям, приведенным в действующих Санитарных правилах СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

2.2.1. При необходимости получения более представительной и достоверной информации о химическом составе воды и динамике концентраций присутствующих в ней веществ количество исследуемых проб воды и их периодичность могут быть увеличены в соответствии с поставленными задачами оценки качества воды источника водоснабжения.

2.2.2. Для системы водоснабжения, использующей реагентные методы обработки воды, при проведении расширенных исследований перед подачей воды в распределительную сеть дополнительно включают показатели, влияющие на качество питьевой воды в процессе водоподготовки согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п., на материалы, оборудование и реагенты, применяемые при водоподготовке).

2.2.3. При проведении расширенных исследований рекомендуется применение современных универсальных физико-химических методов исследования водных сред, позволяющих получить максимально полную информацию о химическом составе воды.

2.2.4. Для систем горячего водоснабжения расширенные лабораторные исследования включают:

— на входе в систему горячего водоснабжения: перечень показателей, установленный п. 2.2 настоящих рекомендаций;

— после водонагревателей и перед поступлением в сеть горячего водоснабжения: перечень показателей, установленный п. 2.2, а также иные показатели, влияющие на качество питьевой воды в процессе подогрева воды согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п. на материалы, оборудование и реагенты, применяемые при нагревании воды).

2.3. Для систем наружной разводящей сети централизованного питьевого водоснабжения расширенные лабораторные исследования включают:

— на входе в систему разводящей сети водоснабжения: перечень показателей, установленный п. 2.2 настоящего Приложения;

— в точках разводящей сети: перечень показателей, установленный п. 2.2, а также иные показатели, влияющие на качество питьевой воды в процессе транспортировки воды согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п. на материалы, оборудование и реагенты, применяемые при транспортировке воды).

2.4. Для систем внутридомовой разводящей сети централизованного питьевого водоснабжения расширенные лабораторные исследования включают:

— на входе в систему внутридомовой разводящей сети: перечень показателей, установленный в точках наружной разводящей сети централизованной системы питьевого водоснабжения;

— в точках внутридомовой разводящей сети: перечень показателей, установленный в точках наружной разводящей сети централизованной системы питьевого водоснабжения, а также перечень показателей, влияющих на качество питьевой воды в процессе ее транспортировки по внутридомовым сетям согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п. на материалы, оборудования и реагенты, применяемые при транспортировке).

2.5. Для систем наружной разводящей сети централизованного горячего водоснабжения расширенные лабораторные исследования включают:

— на входе в систему разводящей сети водоснабжения: перечень показателей, установленный п. 2.2 настоящего Приложения, и перечень показателей, установленный после водонагревания;

— в точках разводящей сети централизованного холодного водоснабжения: перечень показателей, установленный п. 2.2, а также иные показатели, влияющие на качество горячей воды в процессе транспортировки воды согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п. на материалы, оборудование и реагенты, применяемые при транспортировке воды).

2.6. Для систем внутридомовой разводящей сети централизованного горячего водоснабжения расширенные лабораторные исследования включают:

— на входе в систему внутридомовой разводящей сети: перечень показателей, установленный в точках наружной разводящей сети централизованной системы горячего водоснабжения;

— в точках внутридомовой разводящей сети централизованной системы горячего водоснабжения: перечень показателей, установленный в точках наружной разводящей сети централизованной системы горячего водоснабжения, а также перечень показателей, влияющих на качество питьевой воды в процессе ее транспортировки по внутридомовым сетям согласно техническим условиям (техническому регламенту и т.п. на материалы, оборудование и реагенты, применяемые при транспортировке воды).

2.7. Кратность проведения лабораторных исследований расширенного перечня показателей составляет не менее 1 раза в месяц (для поверхностных водоисточников) и 4 раза в год (для подземных водоисточников).

2.8. Территориальные отделы проводят санитарно-эпидемиологическую оценку результатов расширенных исследований химического состава воды по каждой системе водоснабжения и с учетом оценки санитарных условий питьевого водопользования населения и санитарно-эпидемиологической обстановки на территории города, иного поселения, муниципального района.

2.9. Территориальный отдел на основании проведенной оценки разрабатывает предложения по перечню контролируемых показателей химического состава воды, подлежащих постоянному производственному контролю и направляет их в адрес организации, осуществляющей эксплуатацию системы водоснабжения.

1. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывают рабочую Программу производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды.

2. Для системы водоснабжения, имеющей несколько водозаборов, программа составляется для каждого водозабора с учетом его особенностей. Для подземных водозаборов, объединенных общей зоной санитарной охраны, может составляться одна программа.

3. Программа производственного контроля должна содержать:

— перечень показателей, по которым осуществляется контроль;

— указание мест отбора проб воды, в том числе на границе эксплуатационной ответственности организаций, осуществляющих водоснабжение абонентов;

— указание частоты отбора проб воды;

— указание, в отношении каждого показателя, методики определения значения показателя и допустимая ошибка метода определения;

— порядок информирования территориального отдела о выявленных по результатам лабораторных исследований и испытаний несоответствиях качества воды установленным требованиям.

3.1. Территориальный отдел рассматривает программу производственного контроля в течение 15 рабочих дней со дня ее получения и принимает решение о ее согласовании или об отказе в согласовании и уведомляет о принятом решении организации, осуществляющие водоснабжение.

3.2. В уведомлении территориального отдела о принятии решения об отказе в согласовании программы производственного контроля должны быть указаны основания, по которым принято такое решение, в том числе конкретные данные, содержащиеся в программе производственного контроля, не соответствующие требованиям настоящих Правил.

В случае отказа в согласовании программы производственного контроля организация, осуществляющая водоснабжение, дорабатывает программу производственного контроля и в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения указанного уведомления, представляет программу производственного контроля на повторное согласование в территориальный орган (любым способом, позволяющим подтвердить факт и дату ее получения территориальным органом).

3.3. Рассмотрение и согласование доработанной программы производственного контроля осуществляется территориальным органом в течение 7 рабочих дней со дня ее получения с направлением организации, осуществляющей водоснабжение, соответствующего уведомления (любым способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения уведомления).

3.4. Согласованная территориальным отделом программа производственного контроля утверждается руководителем организации, осуществляющей водоснабжение, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения уведомления о ее согласовании.

3.5. Рабочая программа утверждается на срок не более 5 лет. В течение указанного срока в рабочую программу могут вноситься изменения и дополнения по согласованию с Территориальным отделом.

источник

Проверка водопроводной или воды из колодца, анализ воды из скважины, стоимость сэс анализа воды можно уточнить у оператора центрального филиала лаборатории СЭС Москва.

Медики считают, что от качества потребляемой воды напрямую зависит здоровье человека, появление тех или иных заболеваний в будущем и продолжительность жизни.

Действительно, вода, которую мы ежедневно потребляем в чистом виде, вместе с едой и напитками может либо помогать организму, либо постепенно, день за днем приносить ему непоправимый вред. Поэтому так важно внимательно относиться к качеству воды, которую вы потребляете.

Достоверную информацию о состоянии воды в источнике можно получить только в Санэпидемстанции.

Анализ воды в лаборатории СЭС – профессиональная диагностика качества воды, на основании которой вы сможете судить о том, нуждается ли вода в дополнительных системах очистки, фильтрации.

Наши специалисты предлагают вам выполнить развернутый анализ воды в специализированной аккредитованной лаборатории.

СЭС проверка воды – это исследование взятых проб воды по органолептическим параметрам, выявление примесей и веществ, которые могут неблагоприятно сказываться на здоровье. Данные анализа сопоставляются с установленными нормами, таким образом определяются параметры, которые нуждаются в искусственной корректировке.

Улучшить состояние воды можно с помощью современных систем очистки, фильтрации и ионизации воды. Данные лабораторного анализа воды позволят подобрать правильную систему, которая будет целенаправленно бороться с обнаруженными изъянами.

  • Анализ водопроводной воды;
  • Анализ воды из скважины;
  • Анализ воды из колодца в СЭС.

По вашему пожеланию мы выполним анализ воды из любого другого источника: природного водоема, бассейна и т.д.

Методы проверки воды:

  • Химический анализ воды;
  • Микробиологический анализ воды;
  • Анализ на паразитологию или бактериологический анализ воды.

Итоги исследования будут представлены в форме письменного отчета, дополнительно вы получите рекомендации по улучшению качества воды. Профессиональный анализ воды в СЭС, стоимость которого невысока, дальнейшая установка систем очистки и фильтрации в соответствии с рекомендациями специалистов позволят устранить риск развития различных заболеваний.

Примеси, химические вещества, избыток или недостаток минеральных веществ, железа, солей, содержание нефтепродуктов, фенола – все это можно обнаружить в воде при лабораторном исследовании.

Качество водопроводной воды, даже если оно далеко от идеального, корректируется в ходе очистки и фильтрации, в итоге состояние воды максимально приближается к нормативам.

Вода из скважин, колодцев поступает напрямую из природных источников, поэтому очень важно проверить ее качество прежде, чем использовать ее для питья или приготовления пищи.

Анализ воды из колодцев, скважин даст возможность:

  • Объективно судить о ее качестве;
  • Определить наличие опасных веществ;
  • Принять правильные меры для улучшения ее качества.

Анализ воды в официальной санэпидемстанции – это независимое исследование воды в лабораторных условиях, результаты которого точны и достоверны, но только при условии, что пробы были взяты и хранились правильно.

Для получения точного результата проверки необходимо правильно выполнить забор воды из источника:

  • Подготовить под воду стерильную емкость (объем не менее 1 литра) с плотной крышкой и перчатки;
  • Не используйте дезинфицирующие средства для промывки тары, они могут повлиять на результаты анализа;
  • Хранить пробу воды для анализа можно не дольше суток;
  • Если вы берете пробу воды из-под крана, дайте ей стечь в течение 10 минут и только после этого наполняйте емкость;
  • Стоит отметить, что взятие проб сточных вод должен выполнять только специалист.

Пробы направляются в лабораторию СЭС Москва, результаты анализов вы получите в самое кратчайшее время.

источник

Как проводится анализ воды. Проверка качества питьевой воды в РосПотребНадзор. Особенности организации, её функции и структура. Полномочия РосПотребНадзора. Порядок проведения плановых и внеплановых проверок, отличия между ними. Сроки проверки. Что может проверять данная организация. Дальнейшие действия после проведения проверки. РосПотребНадзор – это организация, занимающаяся надзором в области защиты прав и благополучия граждан Российской Федерации. Ранее эта организация называлась санэпиднадзор.

Федеральная служба состоит из различных подразделений и структур, выполняющих разные функции. Так, в структуре данного учреждения есть Центр гигиены России, а также институт эпидемиологии в отдельных субъектах Российской Федерации. Все они обеспечивают эффективную и бесперебойную работу учреждения в области контроля защиты прав и благополучия жителей России. Помимо этого в структуре организации есть много различных научно-исследовательских институтов, антипаразитарных станций, ведомств по обеспечению и проверке санитарно-эпидемиологического состояния регионов.

РосПотребНадзор является частью исполнительной власти. В его функции входит:

  • Контроль за обеспечением благоприятной санитарно-эпидемиологической ситуации в регионе.
  • Защита прав потребителей в сфере потребительских интересов.
  • Организации отдана часть функций органов здравоохранения, торговли и экономического развития, а также антимонопольного кабинета.

РосПотребНадзор может проводить два вида проверок:

  • Плановые проверки
  • Внеплановые проверки

Первый вид проверок проходит один раз в три года. Он обычно внесён в соответствующий график. А вот внеплановые проверки могут проводиться в любой момент по требованию граждан, недовольных качеством обслуживания в различных организациях или купивших продукцию, несоответствующую определённым требованиям. Таким образом, РосПотребНадзор может проводить анализ воды по желанию граждан.

Сотрудники данной организации могут:

  • Требовать на проверку трудовые соглашения и медицинские книжки.
  • Проверять правильность и законность составления различных документов. Требовать лицензии и т.п.
  • Выполнять контрольную закупку.
  • Проверять исправность касс и правильность их использования.
  • Исследовать журнал по проведению мер для улучшения качества обслуживания населения.
  • Орган может налагать штрафы и составлять акты по устранению недостатков в работе той или иной организации.
  • РосПотребНадзор может проверять качество воды для питья.

Любой контроль, будь то проверка воды или качества обслуживания, проводится работниками РосПотребНадзор в одинаковом порядке. Для этого сотрудники данного учреждения должны выехать на место с такими документами:

  • удостоверение, подтверждающее, что человек является представителем этой организации;
  • документ, подтверждающий необходимость проверки с подписью и печатью руководящего лица.

При этом очень важно, чтобы проверку проводил именно тот человек, который указан в сопроводительном документе с печатью. Сроки проведения проверки не могут быть больше одного месяца. Однако при наличии веских оснований у данной организации срок проверки может быть продлён ещё на один месяц.

Разницы между сроками и регламентом проведения плановых и внеплановых проверок нет. Однако есть некоторые нюансы, отличающие эти два вида проверок. Так, основаниями для внеплановых проверок может быть следующий перечень причин:

  1. Это обращения граждан с жалобами на некачественное обслуживание либо товар низкого сорта. Жалобы от других организаций и учреждений при нарушении их прав и интересов, осуществляемом исследуемой организацией. Органом Росконтроль также может проводиться проверка воды.
  2. Основание для проверки могут стать сведения из средств массовой информации о том, что та или иная организация нарушает права потребителей.
  3. Данные о нарушении технологического процесса на предприятии, которые могут привести к сложной экологической ситуации, серьёзно навредить здоровью граждан или испортить памятники культурного и исторического прошлого.
Читайте также:  Получение воды очищенной и ее анализ

РосПотребНадзор может прибегать к помощи других организации при выполнении своей работы, объединяя усилия с министерством внутренних дел и другим ведомствами.

Не важно, что проверяет РосПотребНадзор, качество питьевой воды или пищевую продукцию, перечень документов, запрашиваемых ведомством одинаковый:

  • Присутствие вывески организации.
  • Обязательно должен быть уголок потребителя.
  • Наличие ценников.
  • Соответствие продукции или воды требованиям ГОСТа и СанПиНа.
  • Сведения о поставщиках.
  • Также потребуется представить документы, подтверждающие право на землю либо недвижимость (акт либо договор аренды).
  • Медкнижки всех работников.
  • Данные об организациях, где выполняется чистка спецодежды работников.
  • Документы по выполнению дезинфекции.
  • Данные о санитарно-эпидемиологических проверках.
  • Лицензия.
  • Журнал со сведениями о проверках и многое др.

Также работники данной организации имеют право осматривать территорию предприятия, а именно:

  • Оценивать габариты помещений и измерять расстояние между технологическим оборудованием, чтобы проверить их соответствие нормам.
  • Оценивать условия труда сотрудников и правильность организации рабочих мест.
  • Проверять все помещения на предмет соблюдения норм чистоты и комфорта.
  • Оценивать освещённость рабочих мест на их соответствие нормируемым показателям.

По завершении проверки работниками РосПотребНадзора в обязательном порядке должен быть составлен акт, куда должны быть занесены все результаты проверки. При обнаружении нарушений к составленному акту добавляется протокол проверки. На основании этого документа работников проверяемой фирмы можно привлечь к ответственности.

Данные проверок могут быть переданы в другие организации либо опубликованы в средствах массовой информации. Проверяемая организация должна устранить найденные нарушения и заплатить штраф, если таковой предполагается.

источник

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧИТАТЬ СТАТЬЮ, ПРОЧТИТЕ ИНФОРМАЦИЮ НИЖЕ.

Никогда не заказывайте химический анализ воды у компаний, занимающихся водоподготовкой, т.к. Вам припишут «болезни» воды, которых у нее нет просто для того, чтобы на Вас больше заработать! Заказывайте химических анализ воды только у аккредитованных и независимых лабораторий, а лучше у СЭС. Средняя стоимость анализа составляет 2 000 руб. Срок исполнения 2-3 дня.

Каждая вода на каждом отдельно взятом участке, вроде бы и одинакова. Но на ее состав влияет масса факторов, да и со временем состав такой воды может меняться. Потому подбирать систему очищения воды всегда следует индивидуально. Свой отпечаток дают и потребление, и наибольшее количество гостей, которое будут принимать в этом доме. И чтобы все это выявить нужно, провести анализ состава.

Что наши люди знают о скважинах. У многих на языке крутится выражение артезианская. И в связи с этим многие ошибочно полагают, что артезианскую воду очищать ни от чего не нужно. Она протекает под землей, и значит многих примесей лишена. Нет мусора, разложения, контакта с воздухом. Но, если задуматься, то становится понятно, что и под землей есть чем напитаться. Вода самый лучший естественный растворитель. И потому, если по дороге к потребителю, даже под землей, ей есть, что растворить, она растворит.

Не зря ведь считается вода из скважины лечебной. В таких водах часто много различных солей. И в малых количествах такая артезианская вода является лечебной. Потреблять же ее постоянно запретит любой доктор. И чтобы выявить весь этот букет нужных и ненужных примесей, как раз и используют анализ воды из скважины.

Для того, чтобы на участке использовать воду надлежащего качества, согласно индивидуальным требованиям, нужно выявить, что из воды требуется устранить. Причем, даже если на территории уже есть горловина будущего источника или прорыт колодец и такую воду нужно проверить, т.к. наличие колодца не является панацеей от вредностей.

Причины полезности проведения оценки состава можно увидеть ниже.

Появляется общее понимание состава водного ресурса

Будут получены результаты для составления правильной очистной системы

После монтажа системы можно провести повторный химический анализ воды для проверки верности выбора системы

Кстати, на качества проводимой оценки очень влияет оббьем забираемой воды. То есть нужно еще набрать нужное количество воды. Но в среднем для процедуры понадобиться баклажка размером от полутора до двух литров. Для того, чтобы провести и химический, и самый нужный бактериологический анализ. Набирать нужно в обязательно чистую баклажку, можно обычную пластиковую, но главное, ее не должны до этого мыть с моющими средствами. Нельзя брать бутылки, в которых раньше был квас или кола. Никаких газированных сладких напитков. Т.к. даже малый осадок даст неправильные результаты.

Все предприятия, занимающиеся составлением качественной системы водоочистки, советуют проконсультироваться у них перед тем, как делать забор воды. А еще лучше заказать комплексное обслуживание у такой обслуживающей компании. Естественно, если потребителю это по карману.

При заборе нужно запомнить несколько простых правил, которые помогут отобрать воду более качественно:

  • Воду нужно брать из того крана, который ближе всего расположен к месту забора воды из под земли;
  • Первую потекшую воду использовать нельзя, следует подождать минут 15;
  • Прежде, чем набирать воду, бутылку следует тщательно промыть этой же водой;
  • Вода набирается тонкой струйкой;
  • Между пробкой и водой не должно быть воздушной подушки.

Воду следует набирать потихоньку, струя должна течь по стенке бутылки, не вспениваясь. Смешение воды с кислородом может исказить результаты. После этого воду заматывают в черный пакет и смотрят, чтобы по дороге пакет не оставался на солнце. Контакт с солнечными лучами нежелателен из-за перегрева и реакций.

Результатов долго ждать не придется, максимум один день. И уже с готовыми результатами можно идти в магазин умягчающего или очистного оборудования, или же заказывать разработку очистной системы у крупных обслуживающих компаний. При заборе первичной воды избежать анализа воды из скважины не получится. Без него потребитель легко может отравиться и установка очистных сооружений на глазок в данном случае недопустима. Все те же правила применимы и к колодцам.

Провести оценку состояния воды в квартире или доме не помешает еще в таких случаях, как – резкое помутнение, запах, осадок в воде. Очень часто потребитель может и не догадываться, что его вода не отличается высоким качеством. Но когда он оставит бутыль воды на сутки отстояться, то такое отстаивание легко может выявить некоторые проблемы. А именно наличие солей железа в избытке. При контакте их с кислородом происходит реакция, они переходят в более тяжелую 3-валентную форму и образуют облако взвесей. Из чего и становится понятно, что вода содержит в себе недопустимые примеси. Так, что даже самая кристальная, прозрачная и чистая на первый взгляд вода должна быть обязательно проверена, если потребитель заботится о своем здоровье.

То, что химический анализ воды из скважины крайне необходим, потребитель согласен. Теперь не помешает понять, за что ему придется отдать свои кровные две тысячи рублей. Сумма вроде и не такая большая, но все-таки копейка рубль бережет.

Главная задача выявить как бактериологический, так и химический состав водного ресурса. Если результат покажет, что с водой все в порядке, то на очистные системы тратиться не понадобится.

Всего есть три вида анализов – химический, расширенный химический и бактериологический. Расширенный включает в себя оценку минимум из 25 показателей. Необходимость в таком анализе в СЭС может возникнуть по разным причинам. Иногда необходимо провести экспертизу химического состава воды и сокращенного химического состава воды будет недостаточно. Расширенный же анализ дает больше информации, к тому же его применяют и для подбора фильтров для очистки воды из скважины. Такие же результаты нужны и после того, как система очистки воды будет запущена. Первую воду также нужно будет отследить и сверить со всеми теми показателями, что были в начале. Так же подробная оценка дает возможность точно понять, как работает оборудование. Если какой-то параметр воды резко стал выбиваться из общей картины, значит явно с данным очистным этапом что-то не так.

Пример грамотного химического анализа воды из аккредитованой лаборатории СЭС. Самые важные показатели: общая жесткость, показатель железа, цветность и мутность

И еще одна причина, по которой проводят расширенные методы химических анализов воды – это выявление и определение размера патогенных бактерий. Они крайне вредные, а выявить можно только при оценке расширенной, то есть, прибегая и к бактериальной оценке. При заказе оборудования на предприятии, предлагающем подобные услуги, очень часто подробный анализ воды проводят бесплатно. Если компания не собирается его сделать или требует за него плату, это повод потребителю задуматься о правильности выбора обслуживающей компании.

Также есть еще одна особенность, многие компании требуют проводить повторный анализ, т.к. оборудование, которое будет монтироваться полностью лежит в зоне ответственности обслуживающей компании. Если у потребителя запрос исключительно на умягчающие установки, то сделать анализ можно в домашних условиях. А вот если в планах дорогая система водоподготовки, то лучше пусть всем занимаются те, кто умеют это делать — профессионалы. Тем более, что обслуживающия контора даст гарантийный срок на свое оборудование, и всегда можно получить бесплатный ремонт.

Химический анализь воды бывает и на 12 показателей. Это простой химанализ и его стоимость в СПБ 1 500 руб., а в Москве 2 000 руб . Его проводят для проверки работы уже смонтированных фильтрующих установок. На 24 показателя как уже было показано, проводится анализ перед разработкой системы водоочистки. Его стоимость составляет уже 2 500 руб. в СПБ, а в Москве 3 000 руб. После проверки лаборатория СЭС выдает потребителю на руки заключение. В России для проверки воды есть свои ГОСТы и СанПины. По ним определяется запах, его определяют при разных температурах, когда вода горячая и когда еле теплая. Так же определяют цвет, мутность, запах сероводорода, осадок. Выявляют привкусы, окисляемость содержание нитратов и нитритов и т.п. Все, что связано с кислотно-щелочным балансом, щелочностью, солями металлов – все это выявляется при химическом анализе воды из скважины и не только.

Второй вид оценки воды – бактериологический. В этом случае проверяют всего три показателя и стоимость такого анализа воды ниже — всего 700 руб. в СПБ и 900 руб. в Москве . Выявляется общее число микроорганизмов, потом общее число бактерий в дециметре воды и выявляют патогенные организмы. Если для химического анализа потребитель может сделать забор воды самостоятельно, то для бактериологического анализа так не получится. Здесь пробы берет только профессионал. Теперь немного о том, где сделать анализ воды из скважины. Для этого есть специальные лаборатории, где цена еще ниже, т.к. их немного.

Прежде всего, в воде проверяют общее число бактерий и бактерии кишечной палочки. Про кишечную палочку слышали многие, тем более, что пляжи на курортах часто закрывают из-за появления кишечной палочки в воде. Бактериальная оценка поможет понять, не приведет ли потребление такой воды к тифу, дизентерии или к холере. Результат определяется довольно сложными манипуляциями. Но зато после его проведения понятно, можно ли пить такую воду и не отравится ли потребитель. Проводить анализ воды из скважины без другого не имеет смысла. Разве только у вас конкретная цель — очистить воду от железа из скважины или колодца. Но и это не гарантия ведь сломаться мог любой фильтр. Можно попробовать сделать и домашний анализ, но за его качество и правильность мы уже не отвечаем!

источник

Главная > Информация > Где сделать анализ воды

Типичная ситуация, когда владелец загородного дома не удовлетворен водой в системе водоснабжения своего дома. Как мы отмечали,
шаг номер один — нужно сделать анализ воды. Только на основании химического анализа можно предлагать варианты системы очистки воды в коттедже. Вот и начинаются первые сложности.

Самый простой вариант – позвонить в фирму, которая специализируется на очистке воды в коттеджаж и частных домах. Приедет менеджер и отберет воду для того, чтобы сделать анализ воды. После этого Вам пришлют анализ воды с обширными комментариями, которые Вы могли уже видеть на нашем сайте. Естественно, вместе с анализами Вы получите коммерческое предложение на очистку воды в Вашем коттедже.

Но! Здесь и кроется некорректность. Что бы было понятнее, приведем два примера — анализ воды из одной и той же скважины (одна проба воды после тщательного перемешивания была разделена на две части), но в разных лабораториях (чем руководствоваться при проектировании системы очистки воды в коттедже?):

Дадим подсказку: одна лаборатория НЕЗАВИСИМАЯ, а вторая находится при фирме, которая специализируется на очистке воды в коттеджах. Проанализировав основные показатели анализа воды, а именно содержание железа и жесткость – Вы без труда определите, где результаты анализа воды Независимой лаборатории, а где результаты анализа воды. другой лаборатории.

Лаборатория + контактная информация

Санэпидемстанция г. Москвы (единая лаборатория для всех СЭС округов МОСКВЫ)

Москва, Ул.Полярная, д.7, кор.2 (м. Медведково)

ООО «Главный испытательный центр питьевой воды»

Москва, Научный проезд, д.20, стр.3, Технопарк «Слава»

+7 (495) 760-76-14, +7 (916) 134-94-19

Дополнительный офис приема воды: г. Химки, ул. Рабочая, д. 2

Независимая испытательная лаборатория анализа воды ООО «ИСВОДЦентр»

ООО “Лаборатория спектральных исследований “СПЕКТРУМ”

Москва, ул. Николоямская, д. 29, ст. 2

+7 (499) 426 64 22, факс: +7 (499) 426 64 22

Независимая испытательная лаборатория «ЭКОТЕСТЭКСПРЕСС»

Москва, ул. Горбунова, дом 2, цех № 1, лаборатория № 1

Лаборатория №1 ЦГиЭ Москвы

Москва, Карманицкий переулок, д. 9 (м. Смоленская)

Москва, ул. Кулакова, д.20. Технопарк «Орбита»

+7 (910) 088-80-40, +7 (495) 510-91-14

Лаборатория анализа воды НПЦ «ЗВЕЗДА»

Москва, 2-й Лихачевский пер., д. 1а

Испытательная лаборатория Лаб24

Москва, Волоколамское шоссе, 89

ООО «Анкониан»

Москва, Волгоградский проспект, 113, корп. 5

Главный испытательный центр питьевой воды (ГИЦ ПВ)

Москва, Проспект Вернадского 86, здание Московской государственной академии тонкой химической технологии (МИТХТ)

+7 (495) 936-8-935, +7 (495) 936-8-936

Аналитический центр контроля качества воды ЗАО «РОСА»

Москва, ул. Родниковая, дом 7, стр. 35

ООО «КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»

Москва, пр. Вернадского, д.29, офис. 13-07

ООО «Главный контрольно-испытательный центр питьевой воды»

Москва, Бизнес-Парк Румянцево, корпус А, 3-й офисный подъезд, 4 этаж

+7 (495) 246-24-24, +7 (495) 246-0-935, +7 (495) 246-0-936

Независимый испытательный центр

Москва, Ленинские горы, дом 1, строение 12 Биолого-Почвенный корпус МГУ

ИЦ факультета Почвоведения МГУ им. Ломоносова MSU LAB

Москва, Ленинские горы, дом 1, строение 28

Аналитический центр МГУ

Москва, ул. Ленинские горы, д.1, стр.3 (Химический факультет МГУ), комната 260

+7 (495) 532-63-67, +7 (925) 548-15-06

Москва (Северо-Восток, Юг, Север, Юго-Запад)

«EcoStandard»

107113, Москва, 3-я Рыбинская ул., д. 17, стр. 1, оф. 401

Государственная лаборатория МГУ

Москва, 2-й Рощинский проезд, д. 8

Приемные пункты:

Москва, ул. Летчика Бабушкина, 30С1

Москва, Проектируемый проезд, 4062 Д. 6 Стр. 39

Москва, Микрорайон Ленинские гор, 1С28

Москва (Север, Юго-Восток, Юго-Запад)

ООО «Санитарно – Эпидемиологический Сервис»

Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, стр. 2

Москва, Ленинские Горы, д. 1

+7 (495) 764-06-00, +7 (499) 399-35-31

Возможен выезд курьера, бесплатно по Москве и МО

ООО ПКФ «Экоэксперт»

Московская область, с. Булатниково, Ленинский район, Варшавское шоссе, 21 км, гостиница, офис № 313

8 (800) 775-95-80, +7 (499) 647-44-56

Ногинский район, Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка, Электросталь

«Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области в Ногинском районе, городах Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка, Электросталь»

Ивантеевка, Пушкинский и Сергиево-Посадский районы

Филиал ФБУЗ «Центр Гигиены и Эпидемиологии в Московской области в г. Ивантеевка, Пушкинском, Сергиево-Посадском районах

141300, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, Сергиев Посад, Хотьковский пр-д, 18

+7 (496) 535-07-59, +7 (495) 993-44-49, +7 (496) 540-64-37

Группа компаний «ВТОРМА Клининг»

Владимир, ул. Вокзальная, дом 1-А

+7 (4922) 32-42-12, +7 (960) 730-10-70 – начальник лаборатории

Центр гигиены и эпидемиологии во Владимирской области

+7 (4922) 53-58-40, +7 (4922) 53-58-28

ГП «Калугаоблводоканал»

Калуга Ул. Салтыкова-Щедрина, д.80

+7 (4842) 211-112, +7 (4842) 713-945 — лаборатория

ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской Области

Калужская область, Обнинск

Филиал ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии г.Обнинска

Калужская обл., Обнинск, пр-т Ленина, 85, корпус 5

+7 (484) 393-67-67, +7 (484) 396-50-48

Калужская область, Боровск

Филиал ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии г. Боровска

Калужская обл., Боровск, ул.Ленина, 30

Калужская область, Малоярославец

Филиал ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии

Калужская обл., Малоярославец, ул. Кутузова, 7

Испытательный центр контроля качества воды, осадков, почвы (ИЦ ККВОП)

Подольск, Домодедовское шоссе, 25б

Центр гигиены и эпидемиологии Тверской области

Тверь, пр. Дарвина, 13, кабинет № 7

Тверская область, Конаково

Центр гигиены и эпидемиологии г. Конаково

+7 (48242) 4-12-73 — лаборатория, +7 (48242) 4-12-78 — секретарь

Необходимо проверять воду после очистки воды в коттедже.

Еще раз отметим, что объективность химического анализа воды влияет на стоимость системы очистки воды в коттедже. Качество воды на выходе из системы очистки воды загородного дома – косвенно тоже очень зависит от объективности результатов испытаний воды.

Качество очистки воды в коттедже
зависит от объективности анализа воды.

источник

Россияне не пьют воду из крана, недаром стабильным спросом пользуются всевозможные фильтры, бутилированная вода и даже доставка чистой воды на дом. Чтобы понять, что вода в кране непригодна для питья, необязательно проводить экспертизу. Вкус, запах и цвет выдают недостаточную степень очистки. Но если для питья воду можно предварительно отфильтровать, то для приготовления пищи и мытья приходится использовать то, что течет из крана.

Качество водопроводной воды влияет на ваше здоровье. От него зависит состояние зубов, ведь вы ежедневно чистите зубы и полощете рот, а минеральные примеси могут испортить эмаль. Оно влияет на состояние волос и кожи: мытье плохо очищенной водопроводной водой вызывает сухость, шелушение и высыпания. Вода может влиять и на здоровье других органов, поэтому требование чистой воды – не прихоть, а ваше законное право. Коммунальные службы обязаны предоставить услугу надлежащего качества, и если они нарушают свои обязательства, вы имеете право требовать компенсацию.

Городские службы забирают воду для бытовых нужд из ближайшего источника: это может быть река или озеро, а если ничего подобного поблизости нет, то из подземных водоемов. Качество воды напрямую зависит от источника, а также технологии очистки и состояния водопроводных сетей.

В некоторых поселках из крана льется минеральная вода: ее забирают из подземных источников, похожих на те, из которых добывают минеральную воду в лечебных целях. Поэтому жидкость не только чистая, но и обогащенная полезными минералами. Если водопроводная сеть находится в приемлемом состоянии, изначальное качество воды не снижается, и в итоге из крана течет чистая и вкусная минералка. Но таких счастливчиков немного, и это, как правило, жители небольших деревень и поселков. Горожанам приходится довольствоваться водой из ближайшей реки, а она редко кристально чистая.

Но качество воды в ее источнике – только первый фактор. Не меньшее значение имеет предварительная очистка: прежде чем попасть в водопроводную систему, вода проходит анализы, очистки и подготовку. Сначала проверяют состав природных вод, стараясь выявить примеси, влияющие на человека. На основе анализов выбирают метод очистки, и наступает черед подготовительных мероприятий:

  • механической фильтрации: удаления частиц большого размера;
  • отстаивание: воду оставляют в резервуаре, чтобы избавиться от осадка;
  • фильтрации с применением мелкозернистых фильтров: удаления мелких примесей;
  • дезинфекции: это может быть хлорирование, ультрафиолетовое облучение или очистка серебром.

Все перечисленные этапы обязательные, но как получается, что вода из крана пахнет илом? Она может загрязняться во время движения по трубопроводу: между местом очистки воды и вашим домом могут пролегать километры труб. Если трубы старые, засоренные, на их стенках осел ил, и вода загрязняется.

Чтобы выяснить причину загрязнения, проводят анализ: проверяют концентрацию разных компонентов, сверяя с предельно допустимыми показателями, которые указаны в ГОСТ 2874-82 и СанПин 2.1.4.1074-01. Теоретически качество питьевой воды в центральном трубопроводе контролируют государственные органы, которые проводят плановые и внеплановые проверки – последние устраивают по требованию потребителей.

Во время проверки воду анализируют по таким характеристикам:

  • Вкус, запах, цветность, прозрачность (или мутность). На этом этапе можно выявить примеси, изменяющие потребительские характеристики воды.
  • Токсичность – наличие в воде вредных компонентов, причем нормы оговаривают предельно допустимую концентрацию разных веществ.
  • Биологические компоненты: бактерии, водоросли, яйца паразитов и микроорганизмы.
  • Степень хлорирования, насыщенность кислородом и минералами.
  • Радиационное загрязнение.

Контролирующие органы проводят плановые проверки, но вы можете потребовать и внеплановый анализ состава воды, если заметили изменение ее цвета, запаха или вкуса. Одна из самых распространенных причин проведения внеплановых проверок – фекальное загрязнение. Оно происходит, когда канализационные и водопроводные трубы, расположенные вблизи друг друга, повреждаются. Кроме того, что такое загрязнение неприятно и негигиенично, оно опасно, ведь с фекалиями в воду попадает множество возбудителей опасных болезней.

Чтобы провести внеплановую проверку, нужно обратиться в аккредитованную лабораторию. Однако базовые показатели вы можете проверить самостоятельно: использовать результаты проверки в качестве судебного доказательства не получится, но вы будете точно знать, что вода не соответствует санитарным требованиям, а ваше обращение в лабораторию не напрасно.

Чтобы оценить концентрацию хлора и солей, нанесите каплю воды на стекло или зеркало. Когда она полностью высохнет, взгляните на оставшийся след: если на стекле остались белые круги и полосы, в воде превышено содержание солей, а если остался белесый налет – превышено допустимое содержание хлора. Чистая вода не должна оставить на стеклянной поверхности никаких следов.

Другой способ оценки качества воды в домашних условиях – кипячение. Найдите кастрюлю с темным дном и стенками, кипятите воду 20 минут. Если на стенках появился светлый налет, состав воды далек от соответствия санитарным нормам, и можно требовать проведения внеплановых анализов.

Также можно набрать воду в 3-литровую банку и поставить на 3 дня в темное место. Чистая вода за 3 дня останется прозрачной, у нее не появится ни запаха, ни тем более осадка. Появление осадка говорит о высокой концентрации солей и химических примесей, а болотный, илистый запах и мутность – о наличии бактерий. Один из худших вариантов – образование на поверхности масляной пленки, которое указывает на высокое содержание опасных химических компонентов.

Вы, конечно, можете обратиться в независимую лабораторию и заказать анализ состава воды, но прок от этого будет только в случае, если вы готовите судебный иск. Если же задача – повлиять на коммунальные службы, нужно вмешательство Роспотребнадзора.

Лабораторные анализы проводят работники Роспотребнадзора – туда и обращайтесь с письменным требованием. Жалобу и требование необязательно подавать в бумажном виде, можно оставить электронное сообщение на официальном сайте организации или портале регионального отделения. Самостоятельно набирать воду и нести ее на анализ не нужно.

В заявлении опишите проблему: вода плохо пахнет, мутная, у нее появился привкус. Специалисты должны отреагировать приблизительно через 5-7 рабочих дней. Представители Роспотребнадзора придут к вам, проведут забор воды на анализы. Это отдельная процедура, для которой используют специальную стерильную посуду. При необходимости пробы берут не только в квартире, но также у источника или на водонапорной станции. Это необходимо, чтобы понять, в чем проблема: в водопроводе, фильтрах или источнике.

Результаты анализов будут через 2 недели, после чего контролирующие органы выдадут предписание управляющей компании или городским службам в зависимости от того, кто нарушает санитарные требования. Позже Роспотребнадзор обязан провести еще одну проверку, о результатах которой сообщает потребителям.

Судебное разбирательство

Если качество воды вас не устраивает, выясните, какая организация отвечает за холодное и горячее водоснабжение в вашем городе, и для начала подайте письменную жалобу в управляющую компанию. Диспетчер должен при этом назвать не только свои данные, но также номер вашего обращения. Если вы не получите объяснения сразу, настаивайте на приходе мастера для проверки или обращайтесь в Роспотребнадзор. Проверка государственными органами бесплатная. Если она подтвердила низкое качество воды, расходы на устранение проблемы ложатся на ответственную организацию.

К сожалению, проверка занимает 2 недели, а вместе с ожиданием забора воды – 3-4 недели. Так долго мириться с неприятным запахом и вкусом воды невозможно, поэтому, пока идет проверка, жалуйтесь в водоканал. Его адрес и телефон можно найти в сети или платежных документах, обычно это помогает ускорить решение проблемы. Если даже вмешательство Роспотребнадзора не решило проблему, обращайтесь в суд, в комиссию для контроля водопровода.

Прежде чем вы сможете обратиться в суд, нужно получить результаты анализов и экспертиз, в том числе привлечь независимые организации. Ваша задача – доказать низкое качество воды, после чего вы можете требовать компенсацию. Также суду нужно предъявить договор на услуги водоснабжения, нотариально заверенные копии актов об обращении в соответствующие инстанции, экспертные заключения. Вы можете требовать не только моральной компенсации, но и возмещения расходов на бытовые фильтры, покупку бутилированной воды. Не рассчитывайте на собственные силы, привлекайте адвокатов: если выиграете дело, ответчик оплатит все судебные издержки.

Санитарные правила по воде регулируются следующими СанПиНами

Телефоны «Горячих линий» РОСПОТРЕБНАДЗОРА, для получения консультаций, касающихся нарушений прав потребителя, в том числе и в случае нарушения норм водоснабжения, Вы найдёте на этой странице:

Интернет-сервисы, через которые можно подать жалобу в соответствующие органы, если в Вашей квартире (доме) некачественная вода, низкая температура горячей воды, слабый напор и другие проблемы с водоснабжением

источник

Определяемые показатели,
(ед. измерений)
Предельно допустимая концентрация, нормативы
Европейское
Экономическое
Сообщество