Меню Рубрики

Вода хваловская отзывы о качестве анализов

Качество питьевой воды имеет большое значение для здоровья и долголетия потребителей. Поэтому они предъявляют к поставщикам этого товара очень высокие требования. Один из известных представителей этого бизнеса – компания «Хваловские воды».

Компания «Хваловские воды» работает на рынке продаж больше десяти лет. Вода разливается в поселке Агалатово, расположенном в 30 км от Петербурга. Глубина скважины составляет 230 м. Это одна из самых глубоких скважин в регионе. Удаленность от города способствует тому, что вода получается качественная, без внешних загрязнений. Добыча происходит с использованием передовых технологий. Сотрудники компании постоянно контролируют качество воды, ее химический состав и бактериологическую безопасность. Об этом свидетельствуют сертификаты соответствия общепринятым нормам.

Вода «Хваловская» разливается в 19-литровые бутыли. Их изготовляют из пищевого поликарбоната. Тара перед повторным наполнением проходит бактерицидную обработку. Она состоит из трех этапов:

  • Бутыли осматривают, проверяя на целостность, инородные запахи и предметы.
  • Тару устанавливают на поточную линию, где под высоким давлением ее обмывают дезраствором. Во время процедуры бутылки вращаются, что улучшает качество обработки.
  • На такой же линии и таким же образом емкости ополаскиваются чистой водой, такой же, как и та, что будет заливаться в бутыли.

Компания продает не только бутилированную воду, но и оборудование для ее разлива. Это кулеры (напольные и настольные) и помповые насосы. При покупке этого оборудования клиенты получают некоторое количество бесплатной воды.

Какие услуги предлагает компания «Хваловские воды»?

  • Доставка воды осуществляется в любое время в день заказа, даже в выходные.
  • Залога на тару не берут.
  • Первая вода предоставляется потребителю бесплатно.
  • Новые клиенты компании получают помпу или кулер на один год совершенно бесплатно.

Вся «Хваловская вода» – питьевая вода. В ее ассортименте несколько названий:

  • Одно из них – «Хваловская натуральная». Она отличается от обычной питьевой воды тем, что проходит обогащение кислородом. Эта слабоминеральная вода гидрокарбонатно-натриевая. Ее советуют пить охлажденной. Рекомендуют употреблять людям пожилого возраста и детям после 3 лет.
  • Вода «Хваловская Премиум» используется для приготовления пищи. Ее можно пить сырой. Давать детям потребители советуют после достижения ими трехлетнего возраста. До этого лучше кипятить. Вода приятная на вкус.

Кроме этого, компания «Хваловские воды» поставляет потребителям Ленинградской области воду «Биовита», которая добывается на территории Московской области. Изготовитель – предприятие «Стэлмас-Д». Эта лечебно-профилактическая вода может использоваться для приготовления пищи.

В 2013 году было много жалоб на качество воды и ее доставки. Покупатели сетовали на то, что бутылки неодинаковой формы, поэтому помпа не входит в них полностью. Невозможно было заказать воду и в тот же день получить ее. Во многих случаях привозили не раньше следующего дня. Возникали проблемы финансового порядка. Поставщики брали залог за тару у покупателей, но возвращали его не полностью. Кроме этого, они не исполняли взятых на себя обязательств. Забывали обещанное. Например, заказанную помпу привозили только на следующий раз. Были жалобы на то, что доставляли воду не той марки, хотя по той же цене. А некоторые территориальные менеджеры умудрялись вместе с водой продавать кофе, чай и другой товар. Случалось, что даже вставляли стоимость банок с кофе в счет без согласия на то покупателей.

Больше всего клиенты недовольны были тем, что приходились очень долго ждать доставки. Даже если на телефонный звонок отвечали, что машина рядом, ждать ее приходилось во многих случаях еще несколько часов. Пользователи делали вывод, что у компании очень много клиентов, а база развозки недостаточная. Поэтому некоторые покупатели разрывали контракт и находили других поставщиков. В то же время водители жаловались на клиентов, которые отнимали много времени, просили подождать.

Уже в то время в компании начали вводить прогрессивные методы работы с клиентами, которые впоследствии дали хороший результат. Это дисконтные скидки для покупателей, вода в подарок. Многим людям было приятно получать бесплатно помпу или другие бонусы.

Не очень приятные вызывала в 2013 году «Хваловская вода» отзывы. Покупатели жаловались на плохое качество. Вода «Хваловская» в это время была дешевле, чем у представителей других фирм. Само качество продукта устраивало многих потребителей. Но некоторые чувствовали после употребления изжогу, другие – привкус ржавчины. Кое-кому удавалось найти в воде примеси, осадок и даже живых червей. Во всяком случае были и такие отзывы.

В 2016 году, судя по отзывам, качество «Хваловской воды» значительно улучшилось. Многие покупатели считают ее лучшей в регионе и согласны платить за нее даже больше, чем за продукцию других компаний.

Заказ воды «Хваловская» значительно упростился. Намного улучшилось качество доставки. Персонал, доставляющий продукцию, научили быть пунктуальным и вежливым. Сотрудники работают постоянно, ротация на фирме небольшая. Хотя случаются и неприятные ситуации. Продолжаются эпопеи по доставке воды по указанному адресу. Водители не приезжают вовремя, не перезванивают о приезде, не ждут покупателя, который не успевает подойти к машине в указанное время. Есть жалобы на то, что на бутылях отсутствовала наклейка с датой наполнения. Но это частный случай, и на остальных бутылках той же серии наклейки были.

Покупателям в основном нравится вкус продукта. Но некоторым людям вода «Хваловская» не подходит по химическому составу. Некоторые отмечают неприятный запах. При этом воду такого качества привозят не постоянно, а только иногда. Это может говорить о недостаточном контроле над качеством. Пользователи хотели бы, кроме обычных скидок, получить накопительные. Некоторые покупатели советуют сделать так, чтобы у бутылок были специальные зацепы для переноски.

Некоторые потребители удивляются отсутствию накипи на стенках посуды, в которой кипятится вода «Хваловская». Они утверждают, что, исходя из того, что она минеральная, на станках чайника или кастрюли должны оставаться следы в виде налета. Покупатели предполагают, что вода проходит слишком сильную очистку. Есть жалобы о том, что после первых же глотков воды ощущается мыльный вкус, начинает болеть живот. Все это заканчивается расстройством желудка. Скорее всего, эта вода не подходит человеку по состоянию здоровья.

Компания разработала и внедряет различные акции, которые вызывают заинтересованность покупателей. Это продолжение политики, которая была на предприятии раньше. Сейчас проходит акция «2 бутылки воды + помпа = 220 рублей с доставкой в день заказа». В социальных сетях предлагают разыграть по 10 бутылок воды во время двух акций. Участниками акции могут стать все, кто сделал репост информации.

Усовершенствована система дисконтных скидок. Покупая большее количество бутылок, люди получают снижение их цены. Для оформления заказа можно звонить по телефону. Но иногда это сложно сделать, так как линия может быть постоянно занята. Проще зайти на сайт компании и заполнить специальную форму «Экспресс-заказ воды».

источник

Ничего плохого про данную компанию сказать не могу. Вода качественная и доставка быстрая. Если форс-мажор то и скидку сделают, хотя у них цены и так одни из самых дешёвых. В день заказа доставка бесплатная. Не пожалеете, заказывайте. Я доволен и говорю им Спасибо.

Одна из самых проблемных компаний, с которой мне доводилось работать. Воду привозят с огромными опозданием, качество ниже плинтуса. А после того, как перестали у них заказывать, меня просто из себя вывели девочки операторы, пришибленные какие то. Не понимаю русского языка, приходилось матами с ними общаться. Не приятно, в общем…

Таким компаниям как Хваловские воды вообще не место в нашем городе! Вода очень неприятная на вкус, если это высказывать оператору, то не услышите ни грамм удивления и рассказов, что такого быть не может! Работники компании прекрасно знают, что продают воду плохого качества. Берегите свое здоровье – ищите компанию которая будет привозить Вам нормальную воду.

Привезли бутыль с трещиной, залило мне всю кухню, с извинениями приехали, поменяли бутыль, проверила все Ок трещин не было, но запах водички меня просто убил. Чистая минеральная водичка воняет, какой то химией! Больше не хочу иметь дело с этой компанией и Вам не рекомендую.

Покупала воду давно. И вдруг такое. Привезли воду одна бутыль нормальная. А вторая тихий ужас воняет кошачей мочой. Вот такой мне воды точно не надо. Думаю я не первая.

Вода воняет старой тряпкой ,при открытии булылки

Караул! Убегайте от этих обманщиков! Привезли бракованную помпу, не установили, хотя в договоре должны были установить, позвонила в техподдержку, а там оператор нагрубила и бросила трубку! Теперь сижу без воды и вообще в качестве воды сомневаюсь!

Качество воды оставляет желать лучшего, считаю, что нет достаточного контроля качества воды. Судя по вкусовым качествам системы очистки стоят самые дешевые,потому что иногда даже запах хлорки проскальзывает.

Вода отвратительная на вкус, похоже на водопровод без очистки, и воняет химией. портится в бутыли через 1-2 недели. бутыли используют — одноразовые, маркировка на дне бутыли «PET 1», почитайте в инете что это значит — их нельзя использовать повторно и мыть — так как из них выделяется химия в содержимое, то есть в «чистую» воду! перестал заказывать у них воду — начали названивать мне на мобильник, целыми днями — типа закажите воду, задрали просто звонками. Перестать названивать отказываются, хамят при просьбе сделать это. итог — зачем вонючая вредная пахнущая химией вода, хамство и звонки — это всё нужно?!

Не оставляйте им свои персональные данные — номер телефона, фио, адрес.

Если оставите, то есть сделаете заказ хоть 1 раз, то потом вас с 9 утра до 9 вечера будет одолевать «автомат» дозвона звонками, с предложениями купить воду. это во-первых

А во вторых, потом вдруг выяснится, что вы им должны «залог за тару» — мне насчитали «6 бутылей на 900 руб.» на вопрос откуда долг, говорят «вы у нас брали воду 2 года назад, но залог за бутыли там не брался» или что то такое, и подобный бред.

А главное, итог разговора. На мою просьбу не звонить мне, их «менеджер по проблемам» сказала (невежливая женщина, лет 47): «как мы вам звонили, так и звонить будем сколько хотим! Так как вы у нас ДОЛЖНЫ заказывать воду». прикиньте?!

Оказывается я попал в кабалу к ним, а средством влияния на меня, является из постоянный телефонный спам с разных номеров, с утра до вечера.

Недостатки: безответственные курьеры и водители, проблема с логистикой.

Начали заказывать воду с января 2017. Хочу отметить отвратительную работу службы доставки, оператор на ваши пожелания не реагирует, могут привезти в 23.00. Данную воду можно прождать весь день, формируют заказ как им удобно, а не как удобно клиенту, вот такое отношение. Видимо клиентов достаточно. Для тех, у кого дети, не рекомендую. Будем искать другой вариант.

Заказывали по 2 бутыли за раз, 2 бутыли забирали с водой 2 отдавали пустых, в итоге из Хваловских вод позвонили и сказали что мы должны 7 бутылок! каким образом получилось нечетное число? и еще три пары бутылок мы отдали а с нас их не списали, теперь требуют деньгипо 150 рублей за бутылку.

Заказывал воду 31 октября 2016 года, доставщики воды звонили на ТЕЛЕФОН (. ), в тот момент, когда я был в душе. Дома была моя девушка, которая на звонки на мой телефон не отвечает, затем пришла смс, что мой заказ отменен. Вопрос номер один, вы понимаете суть слова «доставка»? Это когда привозят домой, набирают номер квартиры на домофоне и приносят заказ в квартиру, а на телефон звонят если дверь не открывают. Они в домофон не набрали ни разу, звонили только на телефон. Я понимаю, что не надо быть 7 пядей во лбу, чтобы доставлять воду людям, но до такой элементарной вещи, как звонок в домофон, если ты курьер, может догадаться любой адекватный человек. Рекомендую отправить Хваловским Водам бригаду, которая должна была привезти мне воду, на дополнительный тренинг с практикой звонков в квартиры при помощи домофона. Далее я позвонил на номер, с которого мне звонили, как я понимаю, доставщики, произошло это через 4 минуты после их звонка, они уже не берут трубку. Это нормально? Позвонил по общему телефону, оператор сказала, что никто ко мне уже возвращаться не будет, на мой вопрос логично же что надо было использовать домофон, она сказала, что со мной свяжется менеджер, подождал до 23: 05 (15 минут) никто не позвонил. Набираю снова оператору, включен автоответчик. Класс! При всем при этом моя девушка, когда было 22: 40, звонила на общий номер и уточняла, будет ли доставка сегодня, ей сказали да, они приедут. Я больше не желаю ничего общего иметь с этой ужасной компанией. Если им надо будет вернуть пустые бутыли, то я выберу день когда я буду свободен и сообщу им об этом. Уважаемые Хваловский Воды, вынужден заранее предупредить вас, что время выдачи пустых бутылей и помпы по моему графику с 10: 00 до 23: 00. Я позвоню за 10 минут, как будут готов их отдать, если никто за это время не приедет, я оставлю их на улице, пусть забирают, если никто их не утащит. Район у нас не спокойный к сожалению. Трубку, если они решат мне перезвонить, я конечно же брать не буду, я просто невероятно принципиален и как и они дорожу своим временем.

Недостатки: Неуважение и откровенно наплевательское отношение к клиентам.

Вода как вода, дороговата, но я не прижимистая, понравился их сайт и на свою беду связалась с этими. не знаю, как назвать вкратце. Безграмотными хамами? Дилетантами?

На их сайте красными буквами на главной странице должно быть написано: НеУважаемые клиенты! Идите на.

Возможно, так потенциальным их покупателям сразу станет ясно, с чем придётся столкнуться.

Сервис просто кошмарный, отвратительный. Заказываю доставку воды — интервал большой, с 18 до 23. Ну ок. Прошу всегда сделать отметку, чтобы водитель заранее (за час) позвонил — у меня маленький ребенок. В прошлый раз мне ровно в 23 часа раздался в дверь настойчивый звонок; на вопрос, почему не позвонили, просили же, ответили: «Боялись разбудить.» Это же просто гениально! Звонок по телефону разбудит, а в дверь, конечно, нет! Я во сне им все бутылки отдам и новые возьму, наверно.

Кстати, ща два месяца, что я заказываю воду, каждый раз при заказе прощу поставить эту отметку о звонке заранее, позвонили мне только дважды, и не за час. Но в общем и в целом на мою жизнь это не влияло, я не заморачивалась поиском альтернатив.

Сегодня снова заказала воду, попросила о звонке заранее, ребёнок болеет, девушка-оператор сказала, якобы аж две специальных галочки поставлено.

И знаете что? В 21 час, после двух часов укачивания болеющего сына, едва он уснул, без всяких предупреждений в мою дверь начал трезвонить он, курьер Хваловских вод. Надо ли говорить, что малыш тут же проснулся?

«Ой, извините! «, а что мне эти извинения, когда на руках ребёнок в истерике? зачем обещать сделать звонок заранее, если вообще не делать этого? Я же не просто так прошу из каприза. ладно, днём, но вечером, почти ночью являться и долбить в звонок без предупреждения, когда у тебя в списке стоит отметка, ну какое то уважение должно быть к тем, на ком компания зарабатывает деньги?

Короче, клиенты им побоку, понятное дело, свои отношения с ними я заканчиваю, надеюсь на убыль у них клиентов, чтобы с таким наплевательским посылом поменьше народу столкнулось, очень неприятно.

По акции с первым заказом подарили одну бутыль воды и помпу. Привезли быстро. Но со второй доставки начались проблемы, обещают привезти до 23 часов перезванивают в 23.55 и информируют что не успевают, переносят на следующий день, и так до бесконечности. Третий день ждем оплаченную воду. Не звонят,на звонки в претензионный отдел клятвенно общают привезти сегодня в удобное время, в итоге ничего не привозят. Видимо клиентов хватает и компания не нуждается в постоянных покупателях. Рекомендую не связываться и искать других более ценящих клиентов поставщиков. Если у вас есть свободное время, чтобы провести неделю в ожидании доставки, то эта компания для вас.

Заказывали воду в данной компании 1 раз, не понравилось. По ощущениям вкус воды из крана с добавлением мыла. Больше заказывать не стали, перешли к конкурентам. Не хотелось возиться с возвратом тары, поэтому просто её оплатили. Прошло почти три месяца, начались постоянные звонки с требованиями вернуть тару и однотипными вопросами (что не понравилось, будем ли заказывать еще и т. д.).

Читайте также:  Анализы питьевой и сточной воды

Такое ощущение, что у операторов ежечасное обнуление памяти происходит.

Настоятельно не советую связываться с этой компанией.

источник

Прежде чем приступить к дегустации давайте разберемся непосредственно с получением такой воды.
Хваловские воды являются одним из основных поставщиков 19-литровых бутылок в Петербурге, компания относительно давно на рынке — 15 лет и получает воду из скважины в посёлке Агалатово примерно в 20 км от КАД. Собственно вода добывается с артезианской скважины глубиной 230 метров (№63607). Это Гдовский водоносный горизонт. Скважина находится вот на этом поле, называемом «Парк авиаторов», а само производство в 100 метрах через дорогу. То есть фактически вода добывается в месте её добычи — это важно.
2

Вода эти 100 метров преодолевает под землёй по трубам. Далее она попадает в приёмный резервуар для регулирования объёма подачи на производстве. После чего происходит двойная очистка.
3

Сначала через угольные фильтры — в таких вот ёмкостях.
4

Затем обратным осмосом. Ранее компания обходилась только им, но сейчас объёмы производства растут, повышаются внутренние стандарты качества и используется двухступенчатая фильтрация. В целом вода из Гдовского горизонта считается чистой, достаточно и однократной очистки.
5

Пульт управления установкой обратного осмоса.
6

Далее очищенная вода временно хранится в баках, играющих так же регулирующую роль для подачи воды на разливочные линии.
7

Все вы знаете 19-литровые бутыли. Бутыли эти делаются либо из ПЭТ либо из поликарбоната. Последний более предпочтителен, но насколько я понимаю в этом вопросе есть нюансы. Хваловская Naturelle упаковывается в поликарбонатные бутыли, а Premium в ПЭТ.
8

Как видно бутыль у Хваловских вод не имеет ручек. Это объясняется тем, что ручка увеличивает площадь поверхности, усложняет форму, образуя полость, что хуже сказывается на мойке. Аргумент, как говорится, принимается, хотя лично для меня, потребителя, наличие ручки намного упрощает и облегчает подъём (на кулер) и перенос бутыли. К примеру, я работаю в компании имеющей 2 офиса расположенные на расстоянии 30 шагов и периодически приходится из офиса в офис переносить бутылки — при наличии ручек две бутыли перенести можно без проблем, не прислоняя их к одежде. На рынке, кстати, уже есть компромиссное решение — бутыль с выемкой под ручку, но сама ручка цельная и прикладывается к бутыли.
9

Бутыли — оборотная тара. На розлив идут и новые бутыли и возвращённые от клиентов. Хваловские воды первыми отменили залог за взятие бутылей.
10

Пришедшую б/у тару вначале освобождают от старой пробки, стретч -плёнки, визуально проверяют на повреждения, после передают на конвейер.
11

Прежде чем поставить бутыль на ленту, проводят обонятельный контроль. От бутыли не должно исходить никаких посторонних запахов.
12

Далее идёт первичная мойка
13

После чего бутыль попадает на одну из 3 линий разлива. Линии идентичные по устройству, их производят в Эстонии. С верхнего лотка по направляющим бутыль попадает сначала на вторичную мойку.
14

Затем мойка с использованием быстродействующей дезинфекционной жидкости «Неосептал». После производится обильное ополаскивание.
15

И, наконец, собственно наполнение тары водой и укупорка. Всё происходит автоматизировано и контакта с работающим персоналом не происходит. Тем не менее линия закрыта от остального объёма помещения стеклянной перегородкой.

Одновременно на линии может разливаться только одна марка воды. У Хваловских вод две марки — «Премиум» и «Натурелле». На самом деле премиум среди них это «Натурелле», а «Премиум» обычная натуральная вода. Запутались? Вот и я тоже. Короче говоря, более дорогая вода — это «Натурелле», отличается тем, что в неё добавляют дополнительно минеральные вещества. То есть степень минерализации у неё выше. Первоначально отдельно приготавливают более концентрированный раствор минеральных веществ, который после доливают через отдельную форсунку в бутыль при розливе.
16

Далее закупорены бутыли покидают участок розлива и проходят через экран визуального контроля. Здесь отслеживается «наличие отсутствия» механических включений. В основном это выдавленные пробки на этапе укупорки.
17

А после чего упаковывают в стретч -плёнку. Телезритель servaiz из Петербурга спрашивает знатоков: » Почему они при обмотке бутылок пленкой, игнорируют дно» . Досрочный ответ: во-первых потому, что из-за трения об асфальт плёнка может порваться т. Во-вторых всё же заворачивают Вот даже на фотографии это видно. Так же я посмотрел ещё несколько готовых к отправке бутылей — дно по краям завёрнуто, а центр вогнутый. Другой вопрос — почему не используют мешки, предпочитая им плёнку? Это тоже не случайно: по опыту бутыли часто выскальзывают из пакета, падают и повреждаются. Опять, аргумент принимается, но по собственному опыту скажу, что мне удобнее пакет — его намного легче снять и выкинуть, чем отдирать плёнку. Можно, конечно и не отдирать вообще, но тогда кулер с бутылью выглядит не эстетично.
18

На предприятие есть своя довольно хорошо оснащённая контрольно-аналитическая лаборатория. Уже поданы документы на её аттестацию. Вообще наличие полноценной КАЛ, тем более сертифицированной, несколько избыточно — всё-равно приходится раз в неделю сдавать пробы на анализ в санэпидемстанцию. Но, возрастающие собственные требования диктуют необходимость постоянного контроля производства на разных его стадиях.
19

Воду здесь проверяют ежедневно по несколько раз. Сейчас здесь могут делать полный химический и частичный микробиологические анализы. Кроме воды исследуются и смывы бутылей в т.ч.на микробиологию.
20

(пипетки для титрования эх, сколько в институте этого титрования делали :)) )
Бутилированная вода должна соответствовать санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН) 2.1.4.1116-02. Кому интересно легко нагуглить.
21

Всё — добыто, разлито, укупорено, проверено, готова к отправке. Вначале на центральный склад в Петербурге, а оттуда потребителю. На экране охране вижен почти весь производственный цикл.

Основной потребитель это офисы, но этот сегмент рынком освоен почти полностью и не растёт. По-этому основной акцент компаний сейчас это первый компонент сегмента home & office delivery — дома и квартиры.Конкуренция на рынке очень высокая по-этом сервис высокий. Бесплатная доставка на следующий день норма, но «Хваловские воды» пытается доставлять день в день.
22

Как Хваловская вода на вкус? Хороший, приятный, естественно нейтральный вкус. Гораздо больше вызывает интерес отличия во вкусе воды разных производителей. На работе у меня используются полюстровская вода «Россинка-2». Я взял с собой «Хваловскую Premium» и провёл небольшой слепой тест — дал коллегам попробовать её и воду из кулера (после сравнения температуры до комнатной). 4 человека принципиальной разницы не обнаружили, пятому понравилась чуть больше «Хваловская вода». Ожидаемый для меня итог, учитывая что обе воды приведены к качеству СанПиН, а главное имеют одно происхождение из Гдовского горизонта. Более того расположены эти скважины на расстоянии примерно 20 км друг-от-друга.
23

Дальше больше. Из офиса я взял литр «Россинка-2», далее пошёл в детский садик к ребёнку и там тоже взял там из кулера местную воду — она оказалась производства «Оазис». Затем посетил гипермаркет и купил ещё две марки воды, которую так же разливают в 19 литровые бутыли: «Архыз» и «Пилигрим». И в качестве контрольных образцов армянскую Tatni и французскую Evian — эти воды не разливаются в большие ёмкости, но марки известные, сравним вне зачёта. Вся вода негазированная.

Несколько слов об испытываемых в алфавитном порядкя «Архыз» очень известный бренд. Вода продаётся везде, имеет, пожалуй самую красивую и одновременно удобную для розлива бутылку (1,5 л). Всё это говорит о том, что на продвижение и маркетинг тратятся очень большие деньги (один вход на полку в гиперах чего стоит). Вода первой категории, добывается якобы в одноименном посёлке на Кавказе, номер скважины указан. Почему якобы? Несколько лет назад я интересовался этой водой, но её удалённое расположение и стоимость на полке (помним по ретробонус!) заставили меня усомниться в реальности такой логистики. Дальше больше, в Интернете можно найти информацию, что по неофициальным разговорам с менеджерами работающими в этой компании, «Архыз» на самом деле производят в подмосковном посёлке Котлякове (водопроводная с очисткой?) , а в самом Архызе не возможно увидеть кучи фур которые неизбежно должны были бы быть при таком объёме продаж. Причём скорее всего брендированных фур, добавлю я. По-этому по-крайней мере часть «Архыза» отличается качеством от другой части. У ЗАО «Висма» есть лёгкий способ всё это опровергнуть пригласив на производство журналистов, блогеров как это сделали «Хваловские воды»
Категория воды не указана, а на сайте выложены просроченный (!) сертификат сертификационного центра из Даугавпилса (. ) «Нас сомнения грызут, я сомнениям этим не рад»

«Оазис» — это обычная очищенная вода. Насколько я понимаю из водопровода. Категория воды на сайте не указана, сертификатов нет. Но, как видно, компания хорошо работает с госзаказом 🙂

«Пилигрим» ещё один привет из Кавказа, на этикетке даже есть карта местности на которой указан Архыз. Только здесь «фишка» — это талая вода. При этом указано что добывается из скважины — номер указан. Это как? Впрочем, конечно, скважины бывают и поверхностные. Удалось нагуглить информацию, что глубина скважины 35 метров и находится она в 120 км от производства, куда привозится в цистернах. На сайте компании в разделе «Сертификаты» сначала выложено большое пространное объяснительное письмо в ответ на претензию из которого можно узнать, что поступившая вода ультрафильтруется и разливается в бутыли дезинфицируемые «Нитроланом», а потом ещё и серебром
Странно, но в сертификате (и на этикетке) не указана категория воды и соответствие требованиям ГОСТа и СанПиН, только ТУ

«Россинка-2» — здесь почти всё прозрачно и понятно, Полюстово. Номер скважины указан, глубина 180 метров, находится она в Лемболово. У «Полюстрово» ассортимент воды широкий, есть и варианты за 1000 рублей за бутыль, но отличаются они только тем что в них используется всегда новая тара (кроме новгородской воды «Наталья» в которой повышенное содержание кальция). Сертификаты на сайте отсутсвуют.

«Хваловские воды» — тоже всё понятно и прозрачно. Этикетка максимально конкретна, сертификаты присутствуют на сайте.

Tatni. Вода из Армении. На сайте сплошные легенды и большая куча просроченных армянских сертификатов. Стеклянная бутылка хороша — но это вне зачёта.

Evian — из французских Альп. То же есть вопросы по стоимости логистики из Франции, но мировой бренд принадлежащий Danone должен контролировать качество, конечно. На это в основном надежда. Категория воды не указана, сертификатов на сайте нет.
24

Дегустация проходила тоже слепым способом — на дне стаканчика было написано название и дегустатор не знал, какую воду он пьёт. Задача была расставить стаканчики в порядке от наиболее понравившейся к наименее. Дегустаторы были мои родители, супруга и я — никто не обладает профессиональными дегустаторскими навыками. Температура воды комнатная, помещение проветрено без посторонних запахов.

№1-№4 это дегустаторы. Цифры это места которые были выставлены пробам, 1 — первое место. Если пробы считались приблизительно одинаковыми по вкусу то им выставлялись одинаковые места. Суммировать места для определения лидера некорректно, так как дегустаторы по разному использовали 7 мест.

Что мы, собственно видим. А то, что дегустаторы в целом не увидели большой разницы между пробами, так же не получилось единства в оценках. Разница во вкусе воды минимальна так как вся она прошла водоподготовку к соответствию к ГОСТу и СанПиНу. Кроме того, офис это вам не ресторан, здесь нет места carte de eaux, потому что у всех вкусы разные, тем более когда пьют эту воду в составе чая, кофе, после курева, ледяной, подогретой и т.п. Для домашнего использования эти заключения также справедливы.

Вся представленная выше вода первой категории. Высшая отличается от неё прежде всего более строгими требованиям к содержанию минеральных веществ. Малейшее отклонение хотя бы одного компонента приведёт к снижению категории до первой. Это должно быть дорогая вода, но тут уж решать вам платить за ней вам (или вашему боссу) или нет. Если где то увидел категорию Люкс, Вип, Премиум и т.п. не верьте, вас обманывают.

Отсюда делам следующий вывод:
При выборе бутилированной воды в 19 литровых ёмкостях ориентироваться нужно исключительно на объективные показатели:
1.Категория воды — высшая или первая категория. Внутри первой категории можно смотреть на общую степень минерализации и количество конкретных минералов.
2.Известное и прозрачное происхождение воды и её производство. Наличие сертификатов
3.Цена
4.Сервис, дополнительные личные требования, например наличие ручки для переноски и прочее.

Мой выбор по результатам теста это «Хваловская вода». Здесь понятно происхождение, прозрачно производство (между прочим любой человек (не обязательно организация) может его посетить, посмотреть и позадавать неудобные вопросы), в сочетании с минимальной ценой.
У «Россинки-2», скорее всего, всё тоже самое — но разница более чем в 1,5 раза в цене заставляет задуматься в целесообразности выбора. Но, возможно кто-то её предпочтёт из-за п.4. Обращаю внимание, что вода «Россинка-2 Премиум» по цене 1000 руб/бут отличается от просто «Россинка-2»,только тем что в ней используют всегда новую тару (хороший бизнес 🙂 )
«Оазис» — это водопроводная вода и не то чтобы это плохо, но смысл? Если только из-за п.4
А покупка воды «Архыз» и «Пилигрим», по такой цене в сочетании с тёмным происхождением, это диагноз.

Если и увеличивать бюджет на водоснабжение, то покупая более минерализованную воду — изучайте этикетки и сертификаты. Вообще к выбору поставщика воды нужно отнестись очень серьёзно. Люди выбирают себе парикмахера, «прикармливают» мясника, но водовоз посещает вас чаще всего. Поэтому даже если вы в вашей организации вы и не занимаетесь этим вопросом, то, возможно, настало время поинтересоваться у секретаря или АХО, что за воду вы пьёте каждый день.

Но это ещё не всё. Мы не рассмотрели на мой взгляд самого главного конкурента бутилированной воды при домашнем использовании (не офисном) — это обычная водопроводная вода очищенная бытовыми фильтрами (Аквафор, Гейзер, Брита и т.п.). Впрочем, это уже другая история.

Благодарю за организованную экскурсию spbblog , Наталью Пенкину и Ксению Чацкую и, отдельно, главного технолога «Хваловские воды» Татьяну Александровну Ростовцеву.

источник

Вода – основная ценность в жизни человека. Если без пищи он может прожить больше месяца, то без воды вряд ли протянет неделю. Организм обезвоживается, и в нем происходят необратимые изменения. Еще несколько десятилетий назад не было особых причин для волнений. Вода – она же везде, ее очень много на просторах нашей бескрайней страны.

Сложившаяся обстановка требует новых решений. Сегодня уже даже дети знают простую истину: «Пить воду, текущую из крана, нельзя». Почему? Да потому что она и так имеет множество вредных примесей, а, проходя сквозь трубы, обогащается еще и опасными солями, песком, остатками ржавчины. Нет, вода, конечно, должна иметь минеральные вещества. Например, магний и кальций. Их отсутствие приведет к хрупкости костей и ухудшению работы нервной системы. Но чаще всего наряду с ними в воде присутствуют цинк, свинец и многие другие элементы, которые не приносят никакой пользы организму.

Что же тогда? Где взять полезную, вкусную и безопасную воду? Есть два выхода: обзавестись фильтром для очистки или покупать ее в бутылках. Например, хорошую репутацию имеет «Хваловская вода».

Многие отказываются от бутылированной жидкости, считая, что это слишком дорого. Однако приверженцев фильтров-барьеров в последние годы тоже становится все меньше. Ведь в таком случае приходится не только выложить приличную сумму за изделие, но и постоянно менять картриджи. А в тех районах, где вода слишком загрязнена, делать это нужно достаточно часто.

Кроме этого, нет гарантии, что обратный осмос не очистит воду и от полезных минералов.

Вот почему все больше людей предпочитают жидкость в бутылках, уже готовую к употреблению. Сегодня одной из лучших считается вода питьевая «Хваловская».

Покупка воды в бутылках тоже может быть небезопасной. В настоящее время в продаже очень много подделок, поэтому лучше довериться надежному производителю. Например, ООО ТД «Хваловская вода». На профильном рынке компания существует уже более 10 лет. Она обслуживает жителей Санкт-Петербурга и области. Благодаря хорошо разработанной программе лояльности, ей удалось привлечь и удерживать уже на протяжении долгого времени огромное количество клиентов. Отзывы потребителей продукта, который добывается компанией, красноречиво свидетельствуют о ее надежности и заботе о своих клиентах.

Читайте также:  Анализы питьевой воды необходимы для

В чем же достоинства фирмы?

  • Наличие сертификата качества. «Хваловские воды» (а на сегодняшний день выпускается 2 разновидности) проходят постоянный контроль.
  • Оперативность работы. Доставка воды возможна уже в день заказа. Причем осуществляется она бесплатно.
  • Отсутствие залога за тару и бесплатное использование помпы или кулера.
  • Дополнительные услуги. Компания также занимается продажей одноразовой посуды и оборудования для воды.
  • Многочисленные скидки и бонусы.

Все эти факторы привели к тому, что «Хваловская вода» пользуется огромной популярностью у питерцев.

Вкусная и полезная вода добывается недалеко от Санкт-Петербурга. Скважина расположена в поселке Агалатово. Это Всеволжский район Ленинградской области. Здесь нет промышленных предприятий, поэтому можно говорить о благоприятной экологической обстановке. К тому же артезианская скважина считается одной из самых глубоких в Северо-Западном регионе (230 метров).

Производство воды осуществляется с применением инновационных технологий. Постоянные исследования свидетельствуют о бактериологической безопасности продукта и стабильном химическом составе.

Именно так называются разновидности воды. Отзывы покупателей отмечают высокое качество и той, и другой.

Premium – вода, которая отлично подойдет для приготовления напитков и еды. Ее состав благотворно влияет на человеческий организм. А иначе и быть не может. Ведь эта вода содержит:

  • Кальций, способствующий укреплению ногтей, волос, костей.
  • Магний, поддерживающий нормальную работу сердца и нервной системы.
  • Калий, который заботится о наших сосудах.
  • Фтор, стимулирующий кровообращение и повышающий устойчивость к кариесу.

Как видите, Premium запросто можно назвать настоящим витаминным коктейлем.

«Хваловская вода» (Naturelle) – это абсолютно новый продукт, который удалось произвести компании, благодаря многочисленным тестам и исследованиям. Ее самой большой особенностью можно назвать тот факт, что она обогащена кислородом. Данную разновидность химики относят к гидрокарбонатно-натриевым слабоминеральным водам. Самой природой сбалансирован ее состав, а значит, весьма полезен.

Naturelle помогает утолить кислородное голодание, которое особенно свойственно жителям мегаполисов. Она повышает жизненный тонус и укрепляет организм. Это неиссякаемый источник молодости и энергии. К тому же вода, обогащенная кислородом, полезна практически всем категориям населения. Ее могут без опаски пить дети. Она пойдет на пользу пенсионерам. Такая вода незаменима для людей работающих или живущих в стрессовых условиях.

А что же говорят сами покупатели по поводу «Хваловских вод»? Практически все из них отмечают приятный вкус и доступную цену. Зачастую ее называют народной водой. Это и неудивительно, ведь в Санкт-Петербурге качество продукта сумели оценить практически все жители. Также клиентов привлекает вежливость и оперативность службы доставки.

Из недостатков питерцы называют только одну деталь – отсутствие мелкого разлива. Действительно, ведь предприятие поставляет воду в бутылках вместимостью 19 литров. Не всегда это бывает удобным.

Следует также заметить, что хранить такую воду можно не более 6 месяцев. При этом температура не должна превышать +20 градусов.

«Хваловская вода» — выбор тех, кто заботится о собственном здоровье и благополучии своих близких.

источник

Очень плохой сервис в компании. Была клиентом 3 года. По привычке. Но последний случай поставил точку. Вот перечень «заслуг» компании:
1) Доставка воды осуществляется не в назначеное время. Например, доставка в утреннее время с 09-00 до 12-00. Приезжают в 8-20! И это в выходной день! Такое было замечено не однократно.
2) Плохо ведут документацию. Не фиксируется, что, когда и сколько было привезено. Через раз.
3) Операторы при заказе воды дерзят. Например, при просьбе привезти воду в определенный интервал, говорят, это Вам не доставка пиццы!
4) В связи с подобной организации работы компании, мне предъявили, что я должна 2 бутыли. Документов подтверждающих нет. То есть бутыли они забрали, а документов подтверждающих это нет. Только маршрутные листы.
5) Менеджер по обзвону клиентов (Дмитрий) готов вынуть из клиента душу бесконечными звонками.
В общем, сто раз подумайте, прежде чем стать клиентов такой компании.

заказал сразу при первом же заказе большой объем воды так как посоветовали и сказали что вода отличная, но на деле вода просто ужасная как и обслуживание этой компании. при попытке забрать обратно и вернуть деньги получил в ответ оскорбления и угрозы, так как пить эту вод не возможно пришлось все вылить

Читаю отзывы о качестве этой воды и не могу удержаться от смеха, потому что сам работаю водителем в этой компании и уж точно знаю как воду из под крана выдают за качественную, при этом добавляют добавки которые с течением некоторого времени еще больше портят воду, а на складах они валяются тоннами и в течение месяцев если не лет.

Сейчас ищу постоянную компанию для доставки питьевой воды, и попробовав воду у компании «хваловские воды» могу сказать что жидкость которую они доставляют трудно назвать питьевой водой. Вода чуть ли не мутная, с примесью, которая особенно заметна, если воду сильно взболтать, есть запах неприятный. Отношение к клиентам тоже ужасное.

Мы с мужем пьем долго воду в баллонах, но такого отношения к себе со стороны этой службы доставки не видели. Заказываем одну воду, а нам привозят вообще другую, да еще и с переклеяной этикеткой. Рекомендуем всем быть осторожным с такой «конторой».

Никогда не заказывайте воду в этой фирме, отношение к клиентам — просто ужасное. Водители -хамы, 4 часа ждала свой заказ, в итоге, когда мне надо было уходить, мне позвонили и сказали, что воду привезли, а когда я сказала, что уже не могу ее принять обругали и бросили трубку! Где это видано, сразу видно — уровень деревенский. При всем этом вода просто ужасного качества из под одним словом

Доставка неоднократно подводила. Привозят воду не ту, что я заказывал (хоть и по той же цене). Заказывал помпу, опять забыли привезти. Дождался только при следующей доставке. А накануне позвонили, сказали, что машина рядом. Ждите. Так весь вечер и прождал. Видимо, у этой конторы слишком много клиентов. Про качество воды и говорит не стоит она еще хуже, чем отношение к клиентам. Никому не рекомендую заказывать здесь воду.

Вода не понравилась! Доставка была осуществлена не во время, и без предварительного звонка (заказывали в школу). Бутыли наши забрали, но уже на протяжении 4 месяцев нам регулярно звонят менагеры с требованием отдать бутыли!
Выбирайте другие компании, но только не эту.

Это не вода а ужас. Изхога после неё кошмарная. Все нормально с моим организмом но на работе стоит попить эту влду как моментально изжога. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Берегите свое здоровье.

Отвратительно работает «Хваловские воды», заказали воду 24 апреля, обещали привезти 25-го, сегодня 26-е воды нет, разговаривала с менеджером Еленой, на мои слова, что если так будете работать мы от вас откажемся, ответила: отказывайтесь. и никаких извинений, вот так там заботятся о клиентах.

1. Воду привозят в грязных бутылках 2. Бутылки отличаются по форме, часто помпа не входит полностью, в итоге приходится тягать бутылку вручную. 3. Заказать доставку день в день нельзя. Только на след сутки или вообще через день. 4. Берут залог за бутылки и не возвращают его в полном объеме. Пользовались компанией полгода, постоянно были какие-то неудобства, в итоге поменяли на другую и теперь очень довольны.

Люди не тратте свое время и разговоры с этой компанией. Не знаю как в других городах но в Питере это что-то да и уровень общения просто «непревзойденный». Сама вода тоже ужасного качества.

Такое ощущение, что разливают эту воду из-под крана, привкус ржавчины какой-то, видимо и цены делают ниже, чем у других фирм из-за легкой добычи обычной водопроводной воды.

Каждый месяц новый территориальный менеджер. Все хамы и вруны, лишь впаривают своё кофе, чай и остальную доп. продукцию. Доходит до того, что просто вставляют в счёт банки кофе не спросив нас об этом. Из всех запомнился Ерменёв Алексей со своей наглой ухмылкой. Будьте бдительны, не верьте этим мошенникам.

У компании здравая маркетинговая политика..умеют клиента удержать.. Я вот сам маркетолог зашел воду у них покупать..при первой покупке не на что не рассчитывал..а тут по дисконту две бутыли воды дали и помпу..Молодцы.

КСТАТИ ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ОПУБЛИКОВАННЫЕ О ДАННОЙ ФИРМЕ С ТОЧНОСТЬЮ ДО ЗАПЯТОЙ ОПУБЛИКОВАНЫ И НА ДРУГИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ САЙТАХ. ХУЛИТЕЛИ-КОНКУРЕНТЫ ДАЖЕ ТЕКСТЫ МЕНЯТЬ ЛЕНЯТЬСЯ..ПОД КАПИРКУ НАКЛЕПЫ ПУБЛИКУЮТ..НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ГОСПОДА!

Уважаемые конкуренты! пишите свои отзывы аккуратнее. текст на разных сайтах один и тот же, а подписи разные. А лучше не стоит тратить свое время на то чтобы хаять нас и придумывать страшные истории, займитесь ка лучше улучшением качества собственного сервиса, пока все ваши клиенты к нам не убежали.

P.S. ну или готовьтесь лучше, Ерменев Алексей — вымышленный вами персонаж, кофе и чай мы не можем впаривать, потому что мы его не продаем)))

Вода приятная на вкус..Удобно брать в походы так как есть малая фасовка.

источник

Покупала воду давно. И вдруг такое. Привезли воду одна бутыль нормальная. А вторая тихий ужас воняет кошачей мочой. Вот такой мне воды точно не надо. Думаю я не первая.

Вода воняет старой тряпкой ,при открытии булылки

Караул! Убегайте от этих обманщиков! Привезли бракованную помпу, не установили, хотя в договоре должны были установить, позвонила в техподдержку, а там оператор нагрубила и бросила трубку! Теперь сижу без воды и вообще в качестве воды сомневаюсь!

Качество воды оставляет желать лучшего, считаю, что нет достаточного контроля качества воды. Судя по вкусовым качествам системы очистки стоят самые дешевые,потому что иногда даже запах хлорки проскальзывает.

Вода отвратительная на вкус, похоже на водопровод без очистки, и воняет химией. портится в бутыли через 1-2 недели. бутыли используют — одноразовые, маркировка на дне бутыли «PET 1», почитайте в инете что это значит — их нельзя использовать повторно и мыть — так как из них выделяется химия в содержимое, то есть в «чистую» воду! перестал заказывать у них воду — начали названивать мне на мобильник, целыми днями — типа закажите воду, задрали просто звонками. Перестать названивать отказываются, хамят при просьбе сделать это. итог — зачем вонючая вредная пахнущая химией вода, хамство и звонки — это всё нужно?!

Не оставляйте им свои персональные данные — номер телефона, фио, адрес.

Если оставите, то есть сделаете заказ хоть 1 раз, то потом вас с 9 утра до 9 вечера будет одолевать «автомат» дозвона звонками, с предложениями купить воду. это во-первых

А во вторых, потом вдруг выяснится, что вы им должны «залог за тару» — мне насчитали «6 бутылей на 900 руб.» на вопрос откуда долг, говорят «вы у нас брали воду 2 года назад, но залог за бутыли там не брался» или что то такое, и подобный бред.

А главное, итог разговора. На мою просьбу не звонить мне, их «менеджер по проблемам» сказала (невежливая женщина, лет 47): «как мы вам звонили, так и звонить будем сколько хотим! Так как вы у нас ДОЛЖНЫ заказывать воду». прикиньте?!

Оказывается я попал в кабалу к ним, а средством влияния на меня, является из постоянный телефонный спам с разных номеров, с утра до вечера.

Недостатки: безответственные курьеры и водители, проблема с логистикой.

Начали заказывать воду с января 2017. Хочу отметить отвратительную работу службы доставки, оператор на ваши пожелания не реагирует, могут привезти в 23.00. Данную воду можно прождать весь день, формируют заказ как им удобно, а не как удобно клиенту, вот такое отношение. Видимо клиентов достаточно. Для тех, у кого дети, не рекомендую. Будем искать другой вариант.

Заказывали по 2 бутыли за раз, 2 бутыли забирали с водой 2 отдавали пустых, в итоге из Хваловских вод позвонили и сказали что мы должны 7 бутылок! каким образом получилось нечетное число? и еще три пары бутылок мы отдали а с нас их не списали, теперь требуют деньгипо 150 рублей за бутылку.

Заказывал воду 31 октября 2016 года, доставщики воды звонили на ТЕЛЕФОН (. ), в тот момент, когда я был в душе. Дома была моя девушка, которая на звонки на мой телефон не отвечает, затем пришла смс, что мой заказ отменен. Вопрос номер один, вы понимаете суть слова «доставка»? Это когда привозят домой, набирают номер квартиры на домофоне и приносят заказ в квартиру, а на телефон звонят если дверь не открывают. Они в домофон не набрали ни разу, звонили только на телефон. Я понимаю, что не надо быть 7 пядей во лбу, чтобы доставлять воду людям, но до такой элементарной вещи, как звонок в домофон, если ты курьер, может догадаться любой адекватный человек. Рекомендую отправить Хваловским Водам бригаду, которая должна была привезти мне воду, на дополнительный тренинг с практикой звонков в квартиры при помощи домофона. Далее я позвонил на номер, с которого мне звонили, как я понимаю, доставщики, произошло это через 4 минуты после их звонка, они уже не берут трубку. Это нормально? Позвонил по общему телефону, оператор сказала, что никто ко мне уже возвращаться не будет, на мой вопрос логично же что надо было использовать домофон, она сказала, что со мной свяжется менеджер, подождал до 23: 05 (15 минут) никто не позвонил. Набираю снова оператору, включен автоответчик. Класс! При всем при этом моя девушка, когда было 22: 40, звонила на общий номер и уточняла, будет ли доставка сегодня, ей сказали да, они приедут. Я больше не желаю ничего общего иметь с этой ужасной компанией. Если им надо будет вернуть пустые бутыли, то я выберу день когда я буду свободен и сообщу им об этом. Уважаемые Хваловский Воды, вынужден заранее предупредить вас, что время выдачи пустых бутылей и помпы по моему графику с 10: 00 до 23: 00. Я позвоню за 10 минут, как будут готов их отдать, если никто за это время не приедет, я оставлю их на улице, пусть забирают, если никто их не утащит. Район у нас не спокойный к сожалению. Трубку, если они решат мне перезвонить, я конечно же брать не буду, я просто невероятно принципиален и как и они дорожу своим временем.

Недостатки: Неуважение и откровенно наплевательское отношение к клиентам.

Вода как вода, дороговата, но я не прижимистая, понравился их сайт и на свою беду связалась с этими… не знаю, как назвать вкратце. Безграмотными хамами? Дилетантами?

На их сайте красными буквами на главной странице должно быть написано: НеУважаемые клиенты! Идите на….

Возможно, так потенциальным их покупателям сразу станет ясно, с чем придётся столкнуться.

Сервис просто кошмарный, отвратительный. Заказываю доставку воды — интервал большой, с 18 до 23. Ну ок. Прошу всегда сделать отметку, чтобы водитель заранее (за час) позвонил — у меня маленький ребенок. В прошлый раз мне ровно в 23 часа раздался в дверь настойчивый звонок; на вопрос, почему не позвонили, просили же, ответили: «Боялись разбудить.» Это же просто гениально! Звонок по телефону разбудит, а в дверь, конечно, нет! Я во сне им все бутылки отдам и новые возьму, наверно.

Кстати, ща два месяца, что я заказываю воду, каждый раз при заказе прощу поставить эту отметку о звонке заранее, позвонили мне только дважды, и не за час. Но в общем и в целом на мою жизнь это не влияло, я не заморачивалась поиском альтернатив.

Сегодня снова заказала воду, попросила о звонке заранее, ребёнок болеет, девушка-оператор сказала, якобы аж две специальных галочки поставлено.

И знаете что? В 21 час, после двух часов укачивания болеющего сына, едва он уснул, без всяких предупреждений в мою дверь начал трезвонить он, курьер Хваловских вод. Надо ли говорить, что малыш тут же проснулся?

«Ой, извините! «, а что мне эти извинения, когда на руках ребёнок в истерике? зачем обещать сделать звонок заранее, если вообще не делать этого? Я же не просто так прошу из каприза… ладно, днём, но вечером, почти ночью являться и долбить в звонок без предупреждения, когда у тебя в списке стоит отметка, ну какое то уважение должно быть к тем, на ком компания зарабатывает деньги?

Читайте также:  Анализы питьевой воды на колифаги

Короче, клиенты им побоку, понятное дело, свои отношения с ними я заканчиваю, надеюсь на убыль у них клиентов, чтобы с таким наплевательским посылом поменьше народу столкнулось, очень неприятно.

По акции с первым заказом подарили одну бутыль воды и помпу. Привезли быстро. Но со второй доставки начались проблемы, обещают привезти до 23 часов перезванивают в 23.55 и информируют что не успевают, переносят на следующий день, и так до бесконечности. Третий день ждем оплаченную воду. Не звонят,на звонки в претензионный отдел клятвенно общают привезти сегодня в удобное время, в итоге ничего не привозят. Видимо клиентов хватает и компания не нуждается в постоянных покупателях. Рекомендую не связываться и искать других более ценящих клиентов поставщиков. Если у вас есть свободное время, чтобы провести неделю в ожидании доставки, то эта компания для вас.

Достоинства: Помпа в подарок, доставка быстрая.

Недостатки: Выгодно только при больших объемах закупки, качество воды сомнительное.

Когда переехали в новую квартиру, фильтров на кухне ещё не было. Решили заказывать воду с доставкой на дом, чтобы не покупать канистры по 5 литров в магазине и не таскать на себе.

Искали доставку адекватную по стоимости (у «Хваловских вод» есть хорошая система скидок, от 10 бутылей получается около 100 руб за большую бутыль 18,5 л).

Также было важно, чтобы не брали залог за тару.

В общем, нам подошло по 2 вышеуказанным параметрам, и мы сделали заказ. Привезли на следующий день. Первый заказ сделали «на пробу»: по акции за 200 руб привезли 2 бутыли о 18,5 л и помпу в подарок. Помпа фирменная, оранжево-синяя с надписью «ХВАЛОВСКИЕ ВОДЫ», но очень уж хлипкая. «Краник» поначалу часто отваливался, а потом и вовсе треснул у основания.

Денег за тару не берут, забирают при следующей доставке.

Покупаем Хваловскую воду для дома уже второй год. До этого пробовали других производителей, но эта самая лучшая! Обслуживание отличное! Заказ привозят очень быстро, цены доступные. Огромное спасибо вам за работу!

Доставка воды этой компанией налажена реально хорошо, они знают как угодить клиенту. Вот на днях заказали несколько баклашек, просили привезти побыстрее. В итоге через час вода была в офисе. Молодцы! Всем советую Хваловские воды.

источник

Вода «Хваловская Premium» прозводится компанией «Хваловские воды» в Ленинградской области. Вода доочищенна, то есть водопроводная. Категория воды — первая.

Бутыли для воды используеются ПЭТ. Низкая ценовая политика этой воды делает ее более поплярной среди офисных сотрудников.

Вода 19 литров (до 2 шт).: 175р.
Вода 19 литров (3 шт).: 165р.
Вода 19 литров (4 шт).: 150р.
Вода 19 литров (5 шт).: 140р.
Вода 19 литров (6 шт).: 130р.
Вода 19 литров (7 шт).: 125р.
Вода 19 литров (8 шт).: 120р.
Вода 19 литров (9-10 шт).: 115р.
Вода 19 литров (11-15 шт).: 110р.
Вода 19 литров (от 20 шт).: 105р.
Вода 19 литров (от 40 шт).: 100р.
Вода 19 литров (от 60 шт).: 95р.

Прием заказов: Пн-Пт с 8-30 до 20-00, Суб-Вс с 10-00 до 18-00

Доставка осуществляется в день заказа , либо на следующий день.

Сегодня привезли воду. У курьера руки — будто он тротуар мыл. Черные. И все горло бутылки перепачкано. Прямо капли грязи. Как такую воду пить сырой, не знаю.

От ЭТОЙ КОМПАНИИ у меня остались только негативные эмоции. Никогда не буду у них ещё заказывать воду. Хамское отношение к клиенту, вонючая вода… Попытался связаться с претензионным отделом, результат нулевой, ещё и нахамили. Ужасная компания, никому не рекомендую.

Когда впервые заказывала эту воду на сайте удивилась , что на сайте есть номер претензионного отдела, после 2й доставки поняла , что этот номер там не зря и видимо это очень популярный отдел, так как 2 мои доставки заканчивались скандалами. В первый раз воду привезли раньше назначенного времени на полчаса, а во второй раз в бутыле, был какой то осадок и я вообще отказалась от этой воды. Просто ужас, а не компания.

А меня обвинили в неуплате воды! Хотя каждый раз ПЛАЧУ ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧКУ. Ещё и подсунули какую-то бумажку с якобы моей подписью об информировании задолженности. Ну это уже подделка документов. Сегодня отказали в доставке, что я должна сначала оплатить. Это уже в никакие ворота не лезет. Жду доставку с другой фирмы. И тщательно проверяйте своих сотрудников, которые наверняка подворовывать.

Заказывала какое-то время здесь воду. Вода дешевая, пить можно. Бутылки раз через раз привозили грязные, хотя я по телефону просила, чтобы мне давали чистые бутылки, я же их на кухне ставлю, где у меня дети. А иначе приходится их самой переворачивать и протирать, а потом еще полы после этого мыть. Оно мне надо? По телефону каждый раз говорили окей. Но видимо курьерам пофиг. В последний раз попросила курьера поменять грязные бутылки, так я отказалась принимать их. На что он сказал, что если мне надо, то САМА ИДИ И МЕНЯЙ. В общем, спасибо за работу, но я больше не с вами!

Вот и я давайте внесу свой вклад, чтобы другие люди, которые поведутся на халяву постоянные акции, понимали чего ожидать потом. Первый заказ был по АКЦИИ, Все прошло ОК. Все во время, чистые бутылки, вежливые сотрудники. Второй раз задержали воду на 1 день. Ладно, думаю, бывает иногда. Третий раз воду опять же задержали и привезли уже в грязных потертых бутылках. В четвертый раз долго ругалась с водителем, который не мог найти мой дом, а потом еще и подъезд. Водитель не смущался ругаться матом по телефону и рассказывать мне как его «за*бало работать за три копейки на этих уродов, которые постоянно его штрафуют и не доплачивают зарплату». Когда он наконец-таки принес воду, то продолжил жаловаться. рассказал, как на складе и на заводе работают одни нерусские, котрые ничего не понимаю, все путаю, и что бутылки даже не успевают помыть так как очень большой поток заказов, и им просто некогда этим заниматься. В общем, у меня все, товарищи. Решайте сами. Я однозначно сделала для себя определенные выводы.

вода отвратительная на вкус, похоже на водопровод без очистки, и воняет химией.
портится в бутыли через 1-2 недели.
бутыли используют — одноразовые, маркировка на дне бутыли «PET 1», почитайте в инете что это значит — их нельзя использовать повторно и мыть — так как из них выделяется химия в содержимое, то есть в «чистую» воду!
перестал заказывать у них воду — начали названивать мне на мобильник, целыми днями — типа закажите воду, задрали просто звонками. Перестать названивать отказываются, хамят при просьбе сделать это.
итог — зачем вонючая вредная пахнущая химией вода, хамство и звонки — это всё нужно?!

Владимир, возможность использовать бутыли многократно для доставки артезианской воды подтверждена соответствующим документом, который мы можете получить вместе с заказом. Если есть нарекания на работу сотрудников, просим обращаться в претензионный отдел. После проверки, Вам предоставят ответ. Вернуть тару Вы обязаны согласно Договору — оферте (размещен на сайте в разделе цены).

Заказываем воду давно,все очень нравилось:и доставка,и обслуживание и вкус воды.Но,до последних двух раз!вода,после открытия стала иметь неприятный запах и привкус…разочарованы!ищем другого поставщика

Недавно заказали домой воду Хваловская Премиум.После того как вода постояла и мы выпили половину бутыли у неё появился очень неприятный вкус и запах. Хочу отдать воду на экспертизу.Раньше часто заказывали воду у других производителей и такого никогда не было.

Компания готова проверять жалобы, проводить экспертизы в аттестованной испытательной лаборатории. Следует обратиться в претензионный отдел, не выливая воду. В первую очередь компания предоставит замену, после проверки обязательно даст ответ подкрепленный протоколом исследования воды.
В случае подтверждения жалоба, клиенту предоставляется компенсация.

Я отказался от услуг этой конторы, так потом еще телефонными звонками задолбали, мракобесы.

Вася, ты такой иди#т , у тебя образование 6 классов? Ты к каждому отзыву пишешь тупой комментарий , не можешь слушать критику о своей компании — иди закрой её , а лучше дождись когда люди отравятся и вас там всех засажают

купил хваловскую воду Премиум. Померил кислотно-щелочной баланс, показало как у водопроводной воды всего 6.0. Когда например в Ленте вода 6.5. Воду сильно фильтруют,но они это и не скрывают. Так что минералов необходимых для наших сосудов и сердца, да и вообще организма там не хватает. Можно в такой воде варить например картошку, макароны, гречку. Попробую у них марку Натурелла.

«Воду сильно фильтруют,но они это и не скрывают. » — Что значит не скрывают? Где написано, что вода фильтрованная? Прошу указать источник информации.

потребляю хваловскую в течении двух лет. с качеством особых проблем не замечал, до этого пил «архыз», по вкусу конечно разница огромная, но и ценник у «архыза» не самый гуманный.

да, бутылки пошарпанные, задержки в доставке и не всегда вежливые курьеры, но разве так не во всех подобных организациях? пару раз нарывался на хамство, но после звонка администратору проблема решалась.

а тут еще с нового года они подняли ценник, видимо буду ставить фильтр, либо попробую заказать в другом месте.

Руслан, добрый день. Вы попробовали заказать в другом месте? Какой результат? Нам интересно, пишите.

Ох, как жалко, что я не искала отзывы об этой воде раньше (((( Попалась на акцию для новых клиентов про дешевую воду и подарочную помпу, которая, между прочим, на второй бутылке сломалась, а когда я попросила ее заменить, то мне сказали, что бесплатную помпу дают один раз и гарантии на нее нет, так что если я хочу качественную помпу, то ее нужно покупать!
Вот такая халява блин!

Марина, добрый день. Что вы делаете теперь? Заказываете воду в другой компании, купили помпу? Какие действия предприняли, чтобы решить свою проблему?

Я никому не могу посоветовать покупать воду Хваловская Premium, потому что на вкус вода ужасная и сервис компании нехороший.. Доставку пришлось ждать более 3 часов после обещанного времени.

Что значит «вода ужасная»? Неприятная на вкус, желтого цвета?

По поводу сервиса: никто никогда и нигде вам ничего не обещает. С вами согласовали время. О том, что возможны задержки, вы, как взрослый и образованный человек знаете и понимаете. Это не является «нехоришим сервисом»

Вода «Хваловская Premium» самая ужасная вода, которую мне приходилось пробовать. Она невкусная, чем то пахнет и в самой бутыли, которую привозят, есть какой то осадок.

Какую воду еще вы заказывали? Сколько компаний? Какая выборка?

Чем она пахнет? Вы отнесли воду на экспертизу? Вы потребовали возврат денег или просто смирились со своим ничтожным существованием?

Пользовались Хваловской 2 года, вроде все нас устраивало, но вчера нашли на дне бутыля какой-то плотный белый осадок. Просто мерзость, отвратительно еще и то, что большинство воды из этого бутыля мы уже выпили. Написали жалобу и выслали фото в компанию, но вечером только поменяли этот бутыль на новый, а осадок на анализы так никто и не забрал. Вывод: это не впервые, никто не собирается узнавать причину и исправлять качество воды. Соответственно, наше доверие и деньгу они потеряли окончательно.

Почему вы сами не отдали осадок на анализ? Вы уверены, что он там был до того, как открылы бутыль?

От всего нашего коллектива пятиэтажным о хваловской воде. Сервис — полный отстой! А вода просто из под крана! Не ведитесь на «подарки» и прочую бесплатную халявщину, в результате только переплачиваете и нервы тратите!

Что значит сервис отстой? Опишите подробнее.

Вода из под крана? Вы проводили экспертизу или просто так заявлете что-то?

Заказывал домой три года. Но терпению моему пришел конец. Несколько раз нарывался на откровенный тухляк. Бутыли с каждым разом все более пошарпанные. Допиваем последнюю бутыль и перехожу к другому поставщику.

Почемы вы терпели все это три года? Почему вы так долго позволяли унижать себя?

Хваловская- ужасная вода! Повелся на хорошие отзывы о ней, которыми пестрит интеренет. Плохие тоже есть, но хороших больше. Так вот: качество хваловской отвратное, а бутылки вообще грязные. Еще в последний раз, когда мне бутылки приносли, их специальными ручками за пробку держали, так одна из пробок просто снялась вместе с этой ручкой, когда курьер ее вверх потянул. Это кошмар, на мой взгляд! Если эту пробку так легко снять, так значит в эту воду может попасть все что угодно! Я брезгливый, поэтому представлять кто эти бутылки и как наливал,а потом что с ними делал, не буду….. Кстати, доставки неоднократно задерживались. Я просто ума не приложу откуда при таком раскладе берутся хорошие отзывы!

Если вы «брезгливый», почему вы так долго эту воду заказывали? Почему вы приняли заказ? Что вас заставило это сделать и не отказаться от заказа?

На просторах интернета уже немало «копьев сломано» о хваловских водах. Видел много сказочных отзывов о том, как необычайно вкусны соленые огурцы на хваловской и что знатоки только на ней и солят. Видел сказки, что дети зарабатвают на их реферальной программе больше чем на Гербалайф, Амвей, Эйвон, Орифлейм вместе взятых, хотя нехитрые арифметические действия на уровне 4 класса говорят о прямо противоположном. Читал, что цены очень низкие, а доставка необычайно проворная и т.д. и т.п.. Что самая глубокая скважина в Ленобласти и вода кристально чистая. Вобщем, сказками издревле Русь славилась. Удивился, что немного где в сети правдиво написано, что водопроводная вода в одноразовых бутылках, которые используются многократно. Но есть, все-таки несколько форумов и сайтов куда недобрались хитрые хваловцы прославляя себя огурцами, дешевой ценой и супер качеством, Патриархом Всея Руси и Папой Римским, которые хваловские воды пьют и радуются и крестят их по церковным праздникам. Я и попался на эту удочку и заказывал хваловскую долгое время. Однако, после расстройства желудка, отдал эту воду на анализ. Вердикт: хваловская — не пригодная для питья вода, которая не соответствует санпину — водопроводная, прошедшая по ржавым трубам, без какой-либо очистки. Никакая не артезианская из Агалатово, как по документам, а из водопровода без фильтра. В воде огромное количество вредных примесей, что крайне вредно. Так меня обманули и тысячи других людей. Извиняюсь, если написал слишком раздраженно, но причины по-моему весомые. Я лично попался потому, что в Яндексе на первом месте Хваловские воды и все расписано: скважина самая глубокая, вода самая чистая, доставка сегодня и по супер цене, залога за бутылки нет, помпу или кулер дают в бесплатную аренду. Ну согласитесь, очень убедительно! Что можно еще лучше найти?! НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ.

Куда вы отдали воду на анализ? Что за организация? Какие доказательства, что вы отдали воду из бутыли, а не из под крана? Где можно ознакомиться с вердиктом?

Какие именно примеси в воде?

Вода «Хваловская Premium» мне нравится. Она вкусная, не было такого чтобы у меня возникли подозрения, что ее вообще не очищали. Правда не всегда во время ее привозят, но это мелочи.

Хваловские Воды получили у попов за десятину разрешение людям голову дурить! Дурят нас и с попами стейки во время великого поста едят, православные. Конечно, из крана! Только горную воду Архыз можно пить, а Хваловской недолго и отравиться. Я это точно говорю! Обоснованно на личном опыте!

Вы проводили анализ воды? Где? Покажите заключение. Если вы сами это придумали, без проведения анализа, то вы просто наговариваете на компанию. Пока у вас не будет четких доказательство, все что вы говорите — это полный бред. Советую вам следить за тем, что вы говорите и пишите в интернете.

Когда я покупала Хваловскую Премиум болел живот.

источник